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Résumé :
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"La gestion des ressources humaines et la gestion des relations sociales n'ont pas toujours entretenu de bonnes relations, c'est le moins que l'on puisse dire. En prenant appui sur l'école des relations humaines et les fameuses expériences dites d'Hawthorne, la gestion des ressources humaines tend à sous-estimer les divergences d'intérêt entre salariés et employeurs, et invite à concentrer les efforts de gestion sur les individus. La gestion des relations sociales, qui constitue une discipline à part entière dans le monde angle-saxon, reconnaît au contraire la divergence d'intérêt comme centrale, et met l'accent sur les procédures permettant de l'institutionnaliser. Aussi, ces deux modes de gestion ont souvent été présentés comme concurrents. À lire les contributions rassemblées dans ce dossier, on mesure combien ces relations ont évolué avec l'émergence de la notion de dialogue social dans les années 1980." (Extrait de l'article)
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