| Titre : | Comment s'expriment nos diférences culturelles? (2018) |
| Auteurs : | Eve Mennesson, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Relation Client (#126, décembre 2018) |
| Article en page(s) : | P.56-58 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Culture (art - sens général) ; Expérience client ; Multiculturalisme ; Relation client |
| Résumé : |
Chaque jour, nous sommes en contact avec des personnes issues d'autres cultures. Une dimension multiculturelle que la relation client se doit de prendre en compte, en respectant les différences de perception. Sans tomber pour autant dans la caricature. (Extrait de Relation client, N°126, p.56)
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Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 RC 126 | Empruntable sur demande | Disponible |
