| Titre : | Énergie : quelle résolution des litiges ? (2020) |
| Auteurs : | Sabine Wernerus, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | CPAS+ (31e année, n°01, Janvier 2020) |
| Article en page(s) : | p. 11-13 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Social Accès à l'énergie ; Énergie ; Fournisseur d'énergie ; Gestion des conflits ; Service de médiation pour l'énergie ; Service de plaintes ; Service régional de Médiation pour l'Énergie ; Statistique |
| Résumé : | "Les CPAS le vivent au quotidien, la fourniture d'énergie s'avère parfois complexe voire conflictuelle. De nombreux services existent pour tenter de solutionner une difficulté, recadrer un dysfonctionnement ou rappeler les règles convenues. La Fédération des CPAS de Wallonie a souhaité réunir ces services pour mieux comprendre leur champ d'action et le mode opératoire pour les solliciter. Retour sur le contenu de notre dernière séance d'information, "REC-lamations"." (Extrait de l'article) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | CPAS 01-20 | Non empruntable | Exclu du prêt |
![N°223 - Juillet - Août 2024 - Pour un fournisseur public d'énergie ! (Bulletin de Contrastes, N°223 [01/07/2024])](https://bib.henallux.be/img_cache/pmb_henallux_prod_record_731127.webp)
