| Titre : | L'interactivité au coeur de la reconnaissance client dans le secteur de l'assurance : que puis-je faire pour vous? (2020) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | marketing (n°225, octobre 2020) |
| Article en page(s) : | P.20-21 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Assurances ; Client ; Expérience client ; Interactivité ; Marketing client ; Parcours client |
| Résumé : | La relation clients-assureurs est particulièrement souvent liée à une contrainte, que ce soit lors de la souscription d'un contrat ou d'incidents de la vie. Comment les compagnies d'assurances procèdent-elles pour répondre à des exigences fortes mais ponctuelles tout en développant une démarche relationnelle dans le temps? (Extrait de marketing, N°225, p.20) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Mémoire | 658.8 MAR 225 | Consultation possible sur demande | Exclu du prêt |
