Résumé :
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Les plateformes de réservation d’hébergements touristiques en ligne sont particulièrement populaires. Elles permettent aux consommateurs de rechercher, comparer et réserver des hébergements via un seul site et offrent aux hôteliers une visibilité sans pareille, y compris pour des petites structures. Un succès tel que les hôteliers sont devenus de plus en plus dépendants de ces plateformes, d’autant plus lorsqu’une clause leur interdisait de proposer des offres plus avantageuses par d’autres canaux. Depuis peu, cette clause ne peut plus leur être imposée. (Extrait de La Chambre, 22, p.24)
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