Titre : | Un service en gants blancs (2021) |
Auteurs : | Benoît Octave, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Libre Eco (33e année - n°25, Samedi 26 juin 2021) |
Article en page(s) : | p. 7 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Expérience client ; VenteSocial Expérience client ; Marketing ; Satisfaction du client ; Service à la clientèle |
Résumé : | "Autrefois un luxe réservé aux marques haut de gamme, ce type de service se répand en mettant l'accent sur l'expérience client." (Extrait de l'article) |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | LE25/2021 | Empruntable sur demande | Disponible |
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