| Titre : | La communication entre le personnel soignant et les familles, il y a urgence ! |
| Auteurs : | Marie Hanoul ; Sheridan Laforest ; Rachel Mathieu ; Anne-Catherine Willemet, Promoteur du mémoire, TFE |
| Type de document : | site web ou document numérique |
| Année : | 2021 |
| Format : | 20 p. |
| Note générale : | L'accès complet à la ressource est réservé aux étudiants et membres du personnel de la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg et nécessite une identification sur le catalogue en ligne. Configuration requise : navigateur internet |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Paramédical (MeSH) Communication ; Information aux parents ; Relations famille-professionnel de santé ; Rôle de l'infirmier ; Service hospitalier d'urgences ; Violence |
| Résumé : |
Aujourd’hui, les services d’urgences à travers le monde font face à une surcharge de travail et souffrent d’un manque de personnel soignant. Les familles accompagnant les patients sont indirectement touchées par ce manque de ressources humaines et matérielles. Rapidement redirigées vers la salle d’attente, elles ne reçoivent pas suffisamment d’informations concernant l’état de santé de leur proche et ne sont pas invitées à accéder aux salles de soins. Elles éprouvent alors divers sentiments tels que l’incompréhension, le désarroi, la détresse et l’anxiété. Une communication active offre pourtant des avantages pour chacun des intervenants. Les familles peuvent représenter une véritable source d’informations concernant l’état de santé de leur proche. Elles ne doivent donc pas être systématiquement perçues comme un frein au projet de soins. Le modèle infirmier de McGill, largement reconnu depuis plusieurs années, encourage une relation de partenariat entre le patient, sa famille et le soignant. Concernant la violence dans les services d’urgences, réalité bien présente et conséquence directe de ce déficit de communication, elle ne cesse d’augmenter mais reste peu déclarée par les
professionnels de la santé. Il serait donc approprié d’envisager certaines stratégies qui permettraient d’ancrer la communication dans les habitudes des services d’urgence. |
| Note de thèse : | Travail de fin d'études de Bachelier Infirmier Responsable en Soins Généraux : Namur, Haute École de Namur-Liège-Luxembourg : 2021 |
| Section du TFE : | Soins infirmiers |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque Paramédicale | TFE | TFE | - | En ligne | Disponible |
Documents numériques
SE CONNECTER pour accéder à cette ressource numérique
