| Titre : | Vers un renouveau de l'expérience client (2021) |
| Auteurs : | Yves Puget, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA: Libre Service Actualités (n°2668, jeudi 23 septembre 2021) |
| Article en page(s) : | P.70-71 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Expérience client ; Expérience client augmentée ; Indicateurs (chiffres, statistiques, ...) ; Marketing |
| Résumé : | La 4e édition de l'étude LSA/HiPay démontre que le commerce est en mutation vers une omnicanalité totale, avec toujours plus de digital. (Extrait de LSA, 2668, p.70) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 LSA 2668 | Consultation possible sur demande | Exclu du prêt |
