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.SI 00 Thesaurus, glossaires, dictionnaires, encyclopédies spécialisés et métiers des sciences de l'information y compris les disciplines connexes : édition, archives, informatique, web...Ouvrages de la bibliothèque en indexation .SI 02.61 (13)
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Marie-Hélène Koenig, Directeur de publication | Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB | La boîte à outils, ISSN 1259-4857 | 2022"Institutions de service public, les bibliothèques sont conduites à étudier de très près les populations qu'elles ont vocation à servir. Cette analyse est soutenue par de nombreux travaux scientifiques qui se penchent sur la société, en même temps que les enquêtes de publics se multiplient dans les établissements. Ma...
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Joëlle Le Marec, Auteur ; Sandra Laugier, Préfacier | Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB | Papiers (Presses de l'ENSSIB), ISSN 2114-6551 | DL 2021"Les bibliothèques sont entrées depuis bientôt un demi-siècle dans une forme de modernité marquée par une attention soutenue aux publics, notamment grâce au service Etudes et Recherche de la Bibliothèque publique d'information. L'intérêt porté aux usagers des services, par des enquêtes régulières et diversifiées, a permis de ...
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Héloïse Courty, Directeur de publication | Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB | La Boîte à outils (Villeurbanne. En ligne), ISSN 2492-7589 | 2017Accueillir n'est pas inné : cela s'apprend, s'organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L'ambition de ce volume est de renouveler l'approche de l'accueil en proposant ...
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"Remettre l'usager au centre du système, de l'institution, de l'entreprise qui fournit l'information, telle devrait être aujourd'hui l'ambition des bibliothèques, des musées, des centres de documentation, des serveurs... Il s'agit désormais de considérer les besoins des usagers - et non plus l'institution ou le document - comme primordiaux. Cette app...
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Françoise Muller, Éditeur scientifique ; Marine Rigeade, Éditeur scientifique | 2014Si belle, utile, agréable soit la médiathèque, qu’en reste-t-il si l’on se heurte à une porte close ? La question des horaires d’ouverture de la médiathèque est au coeur de l’actualité et ...
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Mariangela Roselli, Auteur ; Marc Perrenoud, Auteur | Toulouse : Presses universitaires du Mirail | Socio-logiques (Toulouse), ISSN 1159-9170 | C 2010Les usagers s'approprient les bibliothèques selon des modalités qui correspondent rarement aux attentes des professionnels. Ils y entrent avec ce qui les constitue : des habitudes de lecture, des demandes et des besoins particuliers, des origines sociales, un rapport spécifique au temps. Entre l'instant où ils en franchissent l'entrée et c...
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Marielle de Miribel, Auteur ; Benoît Lizée, Collaborateur ; Tony Faragasso, Collaborateur | Paris : Editions du Cercle de la librairie | Bibliothèques, ISSN 0184-0886 | 2009
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Claude Poissenot, Auteur ; Sophie Ranjard, Auteur ; Martine Poulain, Préfacier | Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB | Les Cahiers de l'Enssib, ISSN 1634-9962 | 2005Aujourd'hui, dans les différents secteurs traditionnels et électroniques de l'information (bibliothèques, centres de documentation, musées, médias, archives, Internet), une bonne gestion des produits, des systèmes et des services d'information nécessite de plus en plus l'utilisation d'une large gamme de méthodes et d'outils de gestion adaptés aux contextes culturels, éducatifs, scien...
