Titre :
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Se réinventer : télécoms et FAI (2022)
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Auteurs :
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Christine Monfort, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Relation Client (#140, juin 2022)
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Article en page(s) :
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P.16-20
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Langues:
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Français
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Sujets :
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IESN
5G
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Fibre optique
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Innovation
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Opérateur téléphonie
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Télécommunication
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Résumé :
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Les réseaux mobiles et internet ont pris une place plus que centrale dans nos vies personnelles et professionnelles. Garants de ce quotidien connecté, les opérateurs télécoms sont au coeur d'évolutions technologiques et d'une double mutation de marché (fibre et 5G) qu'ils conjuguent avec des attentes accrues en termes d'expérience client omnicanale. (Extrait de Relation client, 140, p.17)
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