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Titre :
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Les retours de produits dans l'e-commerce, un enjeu environnemental majeur (2022)
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Auteurs :
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Lélia De Matharel, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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LSA: Libre Service Actualités (HS 5/2022 GRE, mai 2022)
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Article en page(s) :
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P.40-41
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Langues:
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Français
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Sujets :
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IESN
E-commerce
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Retour de marchandises
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Résumé :
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Un quart des produits achetés en ligne a été renvoyé par les clients en 2021 en France. Des retours qui pèsent lourd sur l'environnement... et le portefeuille des e-commerçants, qui tentent par tous les moyens de limiter cette pratique, en particulier dans la mode. (Extrait de LSA, HS 5/2022, p.40)
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