| Titre : | Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente |
| Auteurs : | Sophie Rieunier, Directeur de publication |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 5e édition |
| Editeur : | Malakoff [France] : Dunod, 2022 |
| Collection : | Marketing/Communication |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-083900-1 |
| Format : | 339 p. / 24 cm |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Ambiance lumineuse ; Couleur ; Magasin ; Marketing ; Marketing expérientiel ; Marketing sensoriel ; Parfum d'ambiance ; Phygital ; Point de vente |
| Résumé : |
Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ?
Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin. Je m’interroge sur la rentabilité du marketing sensoriel. Je voudrais savoir comment les sensations peuvent avoir une infl uence sur le comportement des clients en magasin. Je veux utiliser les nouvelles technologies pour proposer une expérience innovante dans mon magasin. Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous ! Le marketing sensoriel utilise les facteurs d’ambiance du magasin – musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives – afin de susciter des réactions favorables à l’acte d’achat et une expérience plaisante en point de vente. Cette 5e édition offre une version réactualisée des résultats des recherches et des pratiques de la distribution sur ce sujet. Elle s’enrichit d’un chapitre sur le magasin connecté (smart shop) et de nouveaux éléments sur le marketing expérientiel. |
| Note de contenu : |
Pourquoi investir dans le marketing sensoriel et expérientiel ?
Comment offrir une expérience de consommation à partir de la thématisation et la théâtralisation des lieux de vente ? Comment gérer l’ambiance sonore ? Comment gérer les senteurs d’ambiance ? Comment gérer les couleurs et les lumières ? Comment gérer les sensations tactiles, thermiques et motrices du client ? Comment gérer l’affluence ? Le magasin du futur : le phygital au service du smart shop 7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace |
| Autre édition sur un support différent : |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _658 Entreprises | Livre | 658.9 MAR | Empruntable sur demande | Disponible |
