| Titre : | Le surnom, et son bon usage (2022) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Harvard Business Review (N°49, Février-mars 2022) |
| Article en page(s) : | p. 13-14 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Marketing ; Marque ; Relation client |
| Résumé : | "Coca, Tarjay, Big Blue (respectivement pour Target et IBM, NDLR)… Les surnoms de marques sont légion et inquiètent certains professionnels du marketing qui craignent que cela sème la confusion chez les clients ou que l’image de la marque en souffre (Chevrolet aurait ainsi créé une sorte de « boîte à gros mots » pour dissuader les salariés d’utiliser le surnom Chevy en interne). De nouveaux travaux révèlent qu’ils peuvent être un atout, augmentant la crédibilité et l’engagement, à certaines conditions." (Extrait de l'article) |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 3 HBR 49 | Empruntable sur demande | Disponible |
| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | HBR 49-22 | Non empruntable | Exclu du prêt |
