Titre : | Booster ses ventes en ligne avec l'intelligence artificielle : Comment l'IA révolutionne les sites marchands et le comportement des consommateurs |
Auteurs : | Cédric Sibaud, Auteur ; Céline Patissier, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Malakoff [France] : Dunod, 2023 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-084056-4 |
Format : | 204 p. / 22 cm |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Comportement du consommateur ; E-commerce ; Environnement ; Éthique de la consommation ; Innovation ; Intelligence artificielle ; Marketing omnicanal ; Personnalisation (marketing) ; Personnalisation de l'offre (vente) ; Site web ; Vente |
Résumé : |
Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité.
Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les retailers ont donc tout intérêt à s’intéresser au plus vite à cette technologie qui se démocratise et ouvre la porte à de belles opportunités. En plongeant dans les rouages des interfaces du commerce en ligne, cet ouvrage permet de comprendre comment les géants de e-commerce utilisent l’IA sur tout le parcours d’achat de leurs clients, comment leurs challengers peuvent tirer parti de l’IA pour doper leurs ventes et revenir dans la course, et ce que l’avenir numérique nous réserve, que l’on soit vendeur ou acheteur. |
Note de contenu : |
Le grand bouleversement de l’IA et du e-commerce.
Qu’est-ce que l’IA ? L’IA, une histoire complexe. E-commerce, la révolution s’accélère. Les applications de l’IA pour le e-commerce. Augmenter ses ventes. Améliorer sa relation client. Réduire ses coûts et gagner du temps. Les applications de demain. Faire sauter les derniers verrous ? Les craintes éthiques et psychologiques. Ressources humaines, comment préparer l’arrivée de l’IA ? L’IA est-elle accessible à tous les e-commerces ? |
Autre édition sur un support différent : |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _658 Entreprises | Livre | 658.85 SIB BOO | Empruntable sur demande | Disponible |