Titre :
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Les leviers pour personnaliser au maximum l'interaction avec les clients : La Redoute (2023)
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Auteurs :
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Lélia De Matharel, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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LSA: Libre Service Actualités (n°2740, jeudi 23 mars 2023)
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Article en page(s) :
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p.14-15
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Langues:
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Français
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Sujets :
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IESN
Appli mobile
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Communication
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Hyper-personnalisation (marketing)
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La Redoute (e-commerce)
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Résumé :
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A chaque client son son site internet, dès l'accueil des produits lui parlent. C'est le rêve que poursuit La Redoute. Ce projet d'hyperpersonnalisation lancé en 2022 commence par l'application. L'entreprise veut ainsi fidéliser ses clients pour maximiser ses ventes sans trop recourir à la coûteuse publicité en ligne. (extrait de LSA, 2740, p.14)
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