| Titre : | Les plateformes CRM à la loupe (2023) |
| Auteurs : | Véronique Méot, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Relation Client (#145, septembre 2023) |
| Article en page(s) : | P.50-53 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Customer Relationship Management ; Plateforme CRM ; Relation client |
| Résumé : | Parmi les nombreux outils CRM dédiés à la gestion de la relation client disponibles sur le marché, certains montent en gamme pour se différencier grâce à des développements technologiques basés sur de l'analytique et de l'intelligence artificielle. (Extrait de Relation client, 145, p.51) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 RC 145 | Empruntable sur demande | Disponible |
