Titre : | Quand le client est roi : valoriser votre expérience client (2023) |
Auteurs : | Guy Van den Noortgate, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Trends-Tendances (2023, N°48, 30 novembre 2023) |
Article en page(s) : | p.56-58 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Expérience client ; Marketing ; P.M.E. (Petites et moyennes entreprises)Social Expérience client ; Marketing ; Petite et moyenne entreprise |
Résumé : | Sans clients, pas d'entreprise. Autrement dit autant les chérir pour les conserver et les transformer en vos meilleurs ambassadeurs. Pour y arriver, une expérience client bien bien pensée et efficace est un atout même pour une PME. Illustration avec Unifiber. (extrait de Trends-Tendances, 48/2023, p.56) |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 33 TT 48/2023 | Consultation possible sur demande | Exclu du prêt |
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | TT 48-23 | Non empruntable | Exclu du prêt |