Titre : | Chatbot : CDiscount répond à ses clients avec iAdvize (2023) |
Auteurs : | Guillaume Périssat, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | L'informaticien (N°220, Octobre 2023) |
Article en page(s) : | p. 57 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Agent conversationnel ; Cdiscount (e-commerce) ; Chatbot |
Résumé : | "La filiale du groupe Casino a intégré, depuis juin dernier, l'agent conversationnel d'iAdvize. Pour l'heure cantonné à l'électroménager, le chatbot s'avère, selon CDiscount, capable de traiter complètement 40% des conversations et génère plus de 70% de satisfaction." (Extrait de L'informaticien n°220) |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 68 INF 220 | Empruntable sur demande | Disponible |