| Titre : | Travail émotionnel de l’écoute (2024) |
| Auteurs : | Dominique Lhuilier |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Santé mentale (284, janvier 2024) |
| Article en page(s) : | p. 50-55 |
| Note générale : | Cet article fait partie du dossier « Je vous écoute... ». |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Paramédical (MeSH) Ajustement émotionnel ; Défense du patient ; Distance psychologique ; Écoute ; Émotions ; Empathie ; Équipe soignante ; Humanisation ; Identification (psychologie) ; Personnel de santé ; Pratique professionnelle ; Relations entre professionnels de santé et patients ; Relations interpersonnelles ; Relations interprofessionnelles ; Rôle professionnel ; Santé au travail ; Soins infirmiers ; Soins infirmiers en psychiatrie |
| Résumé : | « Activité essentielle du travail soignant, l'écoute est risquée. La sensibilité à la souffrance d'autrui relève en effet d'une compréhension empathique, d'une forme de compassion et d'une disponibilité psychique à l'autre. Loin des injonctions à garder une « bonne distance », les résonances émotionnelles et affectives supposent un cadre d'expression et d'échanges professionnellement et institutionnellement reconnu. La solitude face aux patient expose par ailleurs les soignants aux risques d'un travail psychique qui viserait à relever leur seuil de sensibilité aux preuves émotionnelles liées au soin. Un travail sans affect ? Dans ce contexte, de quelles ressources le professionnel dispose-t-il pour que l'émotion reste au service de l'activité, pour qu'elle ne vienne pas la paralyser ou la dévoyer ? Ces ressources, nécessaires à la régulation des contraintes psychiques de travail, peuvent être déclinées au niveau individuel, social et organisationnel. » |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque Paramédicale | Périodiques | Périodique | SAN.MEN 24-284 | Empruntable | Disponible |
