| Titre : | Les bonnes pratiques pour former ses collaborateurs à la culture client (2024) |
| Auteurs : | Emmanuelle Serrano, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Relation Client (#147, Mars 2024) |
| Article en page(s) : | p.48-52 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Culture d'entreprise ; Formation (en général) ; Relation client |
| Résumé : |
A moins d'un miracle, aucun collaborateur n'arrive dans une entreprise en maîtrisant l'alpha et l'oméga de la culture client de la société qu'i a rejoint. (Extrait de Relation client, 147, p.48) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 RC 147 | Empruntable sur demande | Disponible |
