Titre : | Vendre... mais c'est très simple ! - 3e édition |
Auteurs : | Nicolas Dugay, Auteur ; Ingrid Petitjean, Auteur ; Erika King-Soon, Auteur ; Laetitia Rudelle, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Malakoff [France] : Dunod, 2024 |
Collection : | ... mais c'est très simple! |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-086546-8 |
Format : | 137 p. / 22 cm |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Argumentation commerciale ; Exercices ; Marketing ; Négociation commerciale ; Vente |
Résumé : |
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Note de contenu : |
Chapitre I – Persuader, c’est déjà PRÉSUADER 1. Que dit votre image de vous ? 2. Le poids du non verbal et l’idiote théorie des 7 %. 3. La posture ? Une histoire de PEST Chapitre II – Commencer l’entretien de vente 1. L’effet Barnum impose la méthode ESG 2. La phase de découverte ne sert à rien… dans un livre ! 3. Jeter votre pitch à la poubelle ! Chapitre III – Les objections 1. Ces objections qui bloquent 2. L’art de dépasser les objections 3. Le traitement des principales objections Chapitre IV – L’argumentation persuasive 1. 30 techniques d'argumentation persuasive 2. Les erreurs fatales des techniques d'argumentation persuasives Chapitre V – Et si cela négocie ? 1. L’impact de la baisse des prix sur la performance économique de l’entreprise 2. Les mythes de la négociation 3. La seule approche réaliste en négociation Chapitre VI – Oser conclure 1. Le closing : accepter la défaite avec l’effet peak end 2. Préparez votre prochain entretien avec l’effet Barbra Streisand et l’interronégative Chapitre VII – Le mental est VOTRE affaire 1. Avoir un mental à bon niveau, est-ce que cela sert le business ? 2. Faire de son mental un allié avec la méthode PREFERA 3. Qu’est-ce qui vous motive selon Murray ? Le sens de votre action |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _658.85 Ventes et achats | Livre | 658.85 DUG VEN | Empruntable sur demande | Sorti jusqu'au 19/08/2024 |