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Titre :
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Gestion des conflits : 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques
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Auteurs :
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Marjorie Danna, Auteur ;
Cécile Neuville, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2e éd.
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Editeur :
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Paris : Vuibert, 2024
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Collection :
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Pro en, ISSN 2609-4452
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-311-62732-9
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Format :
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1 vol. (205 p.) / ill. / 24 cm
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Note générale :
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Bibliogr. p. 202. Webliogr. p. 203. Glossaire. Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658 (Gestion des entreprises privées et publiques)
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Sujets :
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Social
Affirmation de soi
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Communication non-violente
;
Conflit (psychologie)
;
Connaissance de soi
;
Gestion des conflits
;
Programmation neuro-linguistique
;
Relations interpersonnelles
;
Relations professionnelles
;
Télétravail
;
Travail à distance
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Résumé :
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"Vous recherchez une méthodologie efficace de résolution de problème ? Vous voulez en finir avec les conflits au travail ? Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ? Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ? Découvrez, dans cette édition augmentée et à jour des dernières évolutions métier, 63 outils et 11 plans d'action pour : - adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux ; - développer votre positive attitude et réduire les sources de tensions ; - surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la communication non violente, la psychologie positive... ; - adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante ; - Gérer les conflits en télétravail. Retrouvez également 9 ressources numériques à télécharger." (Source éditeur)
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