Titre : | Les chatbots des banques belges sont dépassés : Sailpeak a étudié 65 chatbots de banques publiques (2024) |
Auteurs : | Patrick Claerhout, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Trends-Tendances (2024, N°36, 5 septembre 2024) |
Article en page(s) : | p.50 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Banque ; Chatbot ; Intelligence artificielle ; Secteur bancaireSocial Banque ; Chatbot ; Technologie numérique |
Résumé : | Les chatbots publics utilisés par les banques belges pour acquérir de nouveaux clients ne sont pas satisfaisants, car ils donnent souvent des réponses trop générales et peu pertinentes. (extrait de Trends-Tendances, 36/2024, p.50) |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 33 TT 36/2024 | Empruntable sur demande | Disponible |
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | TT 36-24 | Non empruntable | Exclu du prêt |