| Titre : | Vendre pour tous, tout pour vendre : La chronique du Dr Sales (2024) |
| Auteurs : | Laurent HJ De Smet, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Trends-Tendances (2024, N°37, 12 septembre 2024) |
| Article en page(s) : | P.38-39 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Marketing ; Service clients ; Vente |
| Résumé : |
"Le service client n'est pas un département, mais bien l'entreprise dans son entièreté". Cet aphorisme pertinent, attribué au patron de Zapos, Tony Hsieh s'applique parfaitement à la vente et à l'effort commercial. (extrait de Trends-tendances, 37/2024, p.38) |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 33 TT 37/2024 | Empruntable sur demande | Disponible |
| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | TT 37-24 | Non empruntable | Exclu du prêt |
