| Titre : | Une stratégie "triple play" au coeur de la relation client d'AXA Banque : Rencontre (2024) |
| Auteurs : | Christine Montfort, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Relation Client (#149, septembre 2024) |
| Article en page(s) : | P.6-8 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN AXA (banque) ; Banque-assurance ; Relation client |
| Résumé : |
AXA Banque a développé un modèle hybride d'assurbanquier, au croisement de la banque en ligne et de la banque de détail. Son modèle relationnel s'appuie, selon les besoins et les moments de vie des clients, sur des distributeurs AXA, l'application de la banque et les conseillers de sa plateforme. (extrait de Relation client, 149, p.6) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 RC 149 | Empruntable sur demande | Disponible |
