| Titre : | Le petit Vente 2025 : L'essentiel en bref |
| Auteurs : | Nathalie Houver, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 7e édition |
| Editeur : | Malakoff [France] : Dunod, 2024 |
| Collection : | Les Petits experts, ISSN 2259-1176 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-085539-1 |
| Format : | 48 p. / 21 cm |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Marketing ; Vente |
| Résumé : |
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale : L’avant-vente : comprendre et préparer sa vente La fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objections L’après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations → Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel. |
Exemplaires (3)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _658.85 Ventes et achats | Livre | 658.85 HOU VEN 2025 | Empruntable sur demande | Disponible |
| Bibliothèque IESN | _658.85 Ventes et achats | Livre | 658.85 HOU VEN 2025 | Empruntable sur demande | Disponible |
| Bibliothèque IESN | _658.85 Ventes et achats | Livre | 658.85 HOU VEN 2025 | Empruntable sur demande | Disponible |
