| Titre : | Cool calling : La chronique du Dr Sales (2024) |
| Auteurs : | Laurent HJ De Smet, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Trends-Tendances (2024, N°41, 10 octobre 2024) |
| Article en page(s) : | p.40-41 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Campagne de prospection (commerce) ; Prospection commerciale ; Vente |
| Résumé : |
La prospection a toujours été l'activité commerciale la plus détestée et la plus déléguée. De coutume, quand on ne la confie pas aux "newbies" pour qu'ils s'y cassent les dents et "se forgent le caractère", on l'externalise vers des calls centers spécialisés, souvent bien au-delà de nos frontières physiques. (Extrait de Trends-Tendances, 41/2024, p.40) |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 33 TT 41/2024 | Empruntable sur demande | Disponible |
| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | TT 41-24 | Non empruntable | Exclu du prêt |
