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Titre :
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GLPI : gestion libre de parc informatique ; installation et configuration d'une solution de gestion de parc et de helpdesk
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Auteurs :
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Marc Picquenot, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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4e édition
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Editeur :
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Saint-Herblain : Éditions ENI, 2022
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Collection :
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Ressources informatiques (Nantes), ISSN 1627-8224
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-409-03768-9
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Format :
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1 vol. (451 p.) / ill., couv. ill. / 22 cm
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Langues:
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Français
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Sujets :
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IESN
Authentification
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Ergonomie
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Gestion de Parc
;
Gestion libre de Parc Informatique
;
Helpdesk
;
Parc informatique
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Résumé :
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Explorez GLPI version 10.0.2 avec ce guide complet pour optimiser la gestion de votre parc informatique et helpdesk. Apprenez à installer, configurer et exploiter les nouvelles fonctionnalités de GLPI. Maîtrisez la structuration des données, la gestion des ressources IT, licences, et téléphonie. Découvrez la gestion des changements et problèmes avec ITIL et Kanban. Ce guide est indispensable pour tirer pleinement parti de GLPI dans votre organisation.
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