| Titre : | Déploiement du CRM: 6 étapes pour éviter les faux pas! : Le CRM, un outil central pour l'activité de l'entreprise (2024) |
| Auteurs : | Olga Stancevic, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Action Co (N°388, Mars 2024) |
| Article en page(s) : | P.24-26 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Customer Relationship Management ; Entreprise ; Stratégie d'entreprise |
| Résumé : |
Selon la taille de l'entreprise et les autres outils informatiques utilisés, l'implémentation d'un CRM peut se montrer complexe. Voici les étapes pour réussir le projet au plan du management. (Extrait de ActionCo, 388, p.24) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 ACT 388 | Empruntable sur demande | Disponible |



