| Titre : | Mieux réussir ensemble : gestion du stress, travail en équipe, communication et autres compétences humaines : s'inspirer des bonnes pratiques d'un pilote de ligne |
| Auteurs : | Guillaume Tirtiaux, Auteur ; Christian Le Moël, Illustrateur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e édition |
| Editeur : | Liège : Edi.Pro, 2025 |
| Collection : | Gestion & management |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-87496-543-2 |
| Format : | 1 vol. (459 p.) / Ill. en couleur / 21 cm |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Paramédical (MeSH) Accidents d'avion ; Adaptation psychologique ; Anxiété ; Attention ; Attitude devant l'ordinateur ; Charge de travail ; Communication ; Compétences ; Comportement coopératif ; Culture organisationnelle ; Émotions ; Entrepreneuriat ; Epuisement professionnel ; Fatigue ; Formation par simulation ; Intelligence émotionnelle ; Leadership ; Management ; Prise de décision ; Résilience psychologique ; Systèmes homme-machine ; Travail |
| Résumé : |
Dans les années 70, les crashes d'avions se succèdent au point que les compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle alors les difficultés qu'ont les pilotes à coopérer. Face à ce constat, le Crew Resource Management (CRM) est développé pour apprendre au personnel navigant à mieux réussir ensemble. Et les résultats suivent rapidement, rendant ainsi les formations au CRM obligatoires.
Dans de nombreux secteurs d'activité autres que l'aviation civile (santé, énergie, etc.), les pertes liées à une communication inefficace ou à un leadership inapproprié se chiffrent aussi en vies humaines. Toutefois, quelle que soit l'entreprise et même s'ils sont moins flagrants, de tels dysfonctionnements demeurent tout aussi pernicieux : perte de la performance, dégradation du bien-être, burnout... ; et in fine très coûteux. De la performance individuelle (gestion du stress, de la fatigue, de l'attention...) à la performance collective (communication, travail en équipe, prise de décision...), cet ouvrage fourmillant d'exemples vous fait découvrir les bonnes pratiques du CRM des pilotes de ligne en les étendant à toutes les professions, donc la vôtre. Vous et votre groupe y gagnerez en capacité à rebondir dans l'adversité et à continuer d'avancer. |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque Paramédicale | 65 Communication-Relations publiques | Livre | 65 TIR MIE | Empruntable | Disponible |
