| Titre : | Communication et interactions |
| Auteurs : | Ronald B. Adler, Auteur ; Russell F. Proctor II, Auteur ; Catherine Ouellette, Adaptateur ; Caroline St-Jacques, Collaborateur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 4e édition |
| Editeur : | Montreal : Modulo, DL 2022 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-89732-449-0 |
| Format : | 1 volume (316 pages) / illustrations en couleurs / 28 cm |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Bastogne communication ; communication non-verbale ; communication relationnelle ; communication verbale ; conflit ; écoute ; émotion ; expression des émotions ; gestion des émotions ; identité ; perception ; relation d'aide ; relation interpersonnelle ; travail en équipeMalonne Communication ; Conflit entre personnes ; Ecoute ; émotion ; Estime de soi ; Expression non-verbale ; Relation d'aide ; Relation interpersonnelle ; Travail de groupe |
| Résumé : | Développez vos habiletés et compétences en communication ! Savoir bien communiquer est une qualité essentielle et recherchée tant en milieu de travail que dans la sphère personnelle. Communication et interactions est l'outil pour y arriver ! Cet ouvrage présente le fonctionnement de la communication, les règles qui la régissent et les besoins humains qui en sont à l'origine. Tout est mis en oeuvre pour vous équiper dans le développement de vos habiletés et compétences en communication. Un manuel actuel, pratique et pédagogique. Cette nouvelle édition propose plusieurs nouveautés qui en font un manuel encore plus actuel, pratique et pédagogique : Six dossiers pratiques fournissent des trucs pour favoriser une meilleure communication dans des situations bien concrètes. Chaque dossier est accompagné d'une vidéo originale en français et d'un exercice d'auto-évaluation composé de questions interactives permettant de tester vos connaissances. Ainsi, découvrez comment : préparer et réaliser un exposé oral ; préparer et réaliser une entrevue d'embauche ; gérer votre stress ; améliorer votre approche client ; améliorer votre communication lors de travaux d'équipe ; gérer les plaintes d'un client. Un chapitre sur la communication numérique traite de sujets d'actualité rattachés au contexte québécois et à la réalité étudiante. Des rubriques en grand nombre dont : Communiquer comme un pro pour vous aider à bien comprendre le lien entre la communication et la sphère professionnelle ; Faites le test afin de valider vos compétences en communication ; La communication et vous pour favoriser votre connaissance de vous-même en tant que communicateur. Des exercices supplémentaires à la fin de chaque chapitre permettent de vérifier votre compréhension des notions qui y ont été abordées. |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Centre de documentation pédagogique Malonne | .Psychologie | Livre | PS 7.1 ADL C | Empruntable | Sorti jusqu'au 05/12/2025 |
| Centre multimédia - Bastogne | B. 1er étage Bibliothèque | Livre | 800 ADL C | Empruntable | Disponible |
