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Résumé :
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"L’agressivité fait partie des diverses modalités du comportement humain. Elle se traduit généralement de deux manières : s’opposer aux autres ou les attaquer. Dans le milieu professionnel, elle prend plusieurs formes : des attitudes, des paroles ou encore des actes physiques. De même, elle se manifeste de différentes façons comme les remarques ironiques, les regards malveillants ou tout simplement les violences physiques. Si l’agressivité est souvent à la source de conflits, il est possible de faire baisser la tension en adoptant les bons réflexes." (Extrait de l’article)
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