| Titre : | Manager dans le retail : Boostez vos équipes, maximisez votre performance |
| Auteurs : | Philippe Rovira, Auteur |
| Type de document : | site web ou document numérique |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2025 |
| Collection : | Commercial/Relation client |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-089010-1 |
| Note générale : | Ebook consultable sur la plateforme de ScholarVox Universités. La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 216 pages. L'accès complet à la ressource est réservé aux étudiants et membres du personnel de la Haute École de Namur-Liège-Luxembourg et nécessite une identification Hénallux. Configuration requise : Nécessite un navigateur internet |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Bien-être au travail ; Distribution ; Leader ; Management ; Manager ; Performance ; Performance commerciale ; Performance professionnelle |
| Résumé : |
Le retail évolue vite, mais une constante demeure : la réussite d’un point de vente repose d’abord sur ses équipes. Or, fidéliser, motiver et faire grandir les collaborateurs reste un défi quotidien pour les managers de terrain, confrontés à un turnover persistant et à des attentes de plus en plus exigeantes.
Fort de 20 ans de management sur le terrain et de 10 ans d’accompagnement auprès de cadres du retail, Philippe Rovira livre ici un guide concret, nourri de situations vécues. De la gestion du quotidien à celle du changement, en passant par le management intergénérationnel et la résolution de conflits, cet ouvrage propose des repères clairs, des cas pratiques et des solutions immédiatement actionnables. Accessible et structuré, ce livre s’adresse à tous les managers du secteur, débutants ou confirmés, qui souhaitent renforcer leur posture, motiver durablement leurs équipes et améliorer la performance de leur unité. Un outil essentiel pour faire du management une vraie valeur ajoutée sur le terrain. Après 20 ans d’expérience en tant que cadre dirigeant dans la grande distribution,Philippe Rovira est devenu enseignant en management et en gestion commerciale dans différentes business schools. En 2016, il fonde un organisme de formation spécialisé dans la grande distribution. Il anime alors des formations managériales ainsi que des formations de gestion commerciale et coache des cadres dirigeants du secteur. (Source éditeur) |
| En ligne : | https://univ.scholarvox.com/catalog/book/docid/88974219 |
| Autre édition sur un support différent : |
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| Bibliothèque IESN | e-BIB | Ebook | - | En ligne | Disponible |
