Titre : | Contrastes, N°164 - Septembre-Octobre 2014 - Ne signez pas n'importe quoi ! |
Type de document : | Bulletin : texte imprimé |
Paru le : | 17/10/2014 |
Année : | 2014 |
Format : | 18 p. / 30 cm |
Langues: | Français |
Dépouillements
Ajouter le résultat dans votre panierArticle : texte imprimé
Monique Van Dieren, Auteur
| 2014
"La Belgique peut être considérée comme un des États européens précurseurs en matière de protection des consommateurs puisque notre pays a mis en place un système plus protecteur que ce que lui imposent les instances de l'Union européenne. Beaucoup d'améliorations ont ainsi été constatées en termes d'information et d...
Article : texte imprimé
Caroline Sauveur, Auteur
| 2014
"Le consommateur qui ne souhaite pas recevoir de publicité doit être écouté. Les listes "Robinson" et "Ne m'appelez plus" sont un premier pas mais restent totalement insuffisantes." (Sauveur, 2014, p. 6)
Article : texte imprimé
Aurélie Ciuti, Auteur
| 2014
"Depuis la libéralisation des marchés du gaz et de l'électricité, les consommateurs belges peuvent choisir leur fournisseur. Ce changement profond a engendré de nouvelles pratiques auprès des fournisseurs commerciaux qui sont en concurrence et qui ont donc cherché à capter de nouveaux clients." (Ciuti, 2014, p. 8)
Article : texte imprimé
Anne Defossez, Auteur ;
Caroline Goossens, Auteur
| 2014
"Lorsque vous achetez un bien ou un service, les conditions générales de vente régissent les aspects essentiels de la relation contractuelle entre le consommateur et l'entreprise : prix, paiement, livraison, rétractation ou retour, recours… Ces conditions ne s'appliquent que si le consommateur a eu la possibilité réelle d'en prendre connaissanc...
Article : texte imprimé
Marie Vandenbroeck, Auteur
| 2014
"Que faire quand vous avez acheté un bien sur internet et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité ? Pouvez-vous contester une vente d'abonnement GSM quand le vendeur s'est présenté à votre domicile ? Devez-vous renvoyer la marchandise à l'entreprise qui s'évertue à vous envoyer des livres alors que vou...
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | CONT 164-14 | Non empruntable | Exclu du prêt |