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François Deschamps, Auteur | 2017Avec ses boutons connectés, Amazon réinvente à sa manière l'expérience d'achat et la fluidité jusqu'à la faire disparaître. Un service qui a déjà attiré des marques de renom. (Extrait de LSA, N°2486-87, ...
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Optimiser l'expérience client avec le digital : in dossier: Trois rencontres LSA au coeur des débats
François Deschamps, Auteur | 2017Avec la digitalisation du parcours d'achat, améliorer l'expérience client via le numérique et la donnée devient un impératif pour les distributeurs et les industriels qui ont partagé leur vision lors de la Conférence commerce connecté LSA ...
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François Deschamps, Auteur | 2017E-commerçants et produits en provenance de Chine se multiplient sur le web marchand français. Une incursion d'autant plus remarquée qu'elle rencontre un succès grandissant auprès des internautes... et soulève des enjeux de livraison, de qualité des produits ...
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François Deschamps, Auteur | 2017Le leader de la livraison de colis dans l'Hexagone, Colissimo est en première ligne pour observer l'évolution des attentes des acheteurs et l'émergence de concurrents. Modernisation et développement des infrastructures, nouveaux services... Xavier Mallet, directeur général de la ...
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François Deschamps, Auteur | 2017Avec la montée en puissance des sites de mode, les experts de la chaussure sur internet sont bousculés sur leur propre territoire. Et, pour changer, Amazon est en embuscade. (Extrait de LSA, HS 11/2017, p.24)
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François Deschamps, Auteur | 2017Engagé dans une vaste offensive sur le retail chinois, le gaént de l'e-commerce se pose en chevalier blanc de la modernisation de la distribution. Son dernier Global Shopping à servi à montrer au monde entier ses capacités en la matière. (Extrait de LSA, ...
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François Deschamps, Auteur | 2017Dominée par les pure players, la mode en ligne est au coeur des préoccupations des distributeurs traditionnels. Mais ce marché fait aujourd'hui l'objet de nouvelles menaces tout droit venues des Etats-Unis et de Chine. (Extrait de LSA, N°2476, p.30)
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François Deschamps, Auteur | 2017Victimes de promotions toujours plus nombreuses, les lessives ont du mal à s'en sortir, et les innovations des industriels ne contrebalancent pas l'impact néfaste sur les prix. (Extrait de LSA, HS 10/2017, p.104)
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François Deschamps, Auteur | 2017Solide sur ses acquis, le marché est l'objet d'une vraie dynamique d'innovations, mais reste chahutée par des mauvaises conditions climatiques persistantes. (Extrait de LSA, HS 10/2017, p.34)
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Jean-Noël Caussil, Auteur ; François Deschamps, Auteur | 2017L'un est spécialiste de la mode et de la maison "en dur", l'autre "en ligne". Les deux étaint donc destinés à se rencontrer. C'est une chose faite. Mais si le partage des compétences paraît évident, les ...
