Titre : | Vie sociale, N°14 - Juin 2016 - Le service, les services |
Auteurs : | Brigitte Bouquet, Directeur de publication ; Marcel Jaeger, Directeur de publication |
Type de document : | Bulletin : texte imprimé |
Paru le : | 30/06/2016 |
Année : | 2016 |
Format : | 197 p. / 24 cm |
Langues: | Français |
Résumé : |
"Service, relation de service, services de proximité, service aux usagers, service public... ces termes sont régulièrement employés. Ils sont intimement liés à l'histoire de la pensée économique et sociale qui les situe entre travail productif et travail improductif. Derrière la dénomination générale du terme "service", ils renvoient à des situations extrêmement variées. Que signifient ces spécifications ? Dans l'action sociale, comment se caractérisent-ils ? Quelles sont leurs conceptions et particularités ? Comment évoluent-ils ? Quels en sont les enjeux actuellement ?" (Extrait du site internet de l'éditeur)
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Dépouillements
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Brigitte Bouquet, Auteur ;
Patrick Dubéchot, Auteur
| 2016
"La notion de service dessine une mosaïque d'espaces, de pratiques et d'enjeux, parfois difficile à déchiffrer. L'article tente d'expliquer la construction de cet enchevêtrement de sens et finalités, de définir les multiples acceptions du terme, leurs contenus. Les auteurs ...
Article : texte imprimé
Jean-Louis Laville, Auteur
| 2016
"Les relations de service ont mauvaise presse dans l'action sociale, comme si elles venaient pervertir les contacts avec les usagers. Ces inquiétudes coïncident avec les craintes exprimées par un auteur pionnier comme Gorz. Avec le fordisme, la société industrielle avait ...
Article : texte imprimé
Philippe Warin, Auteur
| 2016
"La réalisation des relations de service n'a rien de systématique. Elle se confronte parfois à une résistance des usagers qui produit du non-recours. Dès lors, le modèle de la relation de service doit être écrit autrement s'il ...
Article : texte imprimé
Robert Lafore, Auteur
| 2016
"L'action sociale entretient des rapports complexes avec le "service public". Constitué à la fois de structures publiques et d'organismes de droit privé, ce dualisme organique a été dépassé par le développement d'une police administrative visant non les gestionnaires ...
Article : texte imprimé
Pascal Ughetto, Auteur
| 2016
"Le travail en relation de service sollicite fortement les compétences et les subjectivités des personnels concernés, qu'ils soient vus comme des professionnels à part entière ou comme de faible qualification, notamment dans le secteur médico-social. La relation de service ...
Article : texte imprimé
Jean-François Bauduret, Auteur
| 2016
"En matière sociale et médico-sociale, trois approches complémentaires de la notion de service sont ici abordées. Celle de service rendu à l'usager, qui résulte à la fois des souhaits de la personne, du respect de ses droits et de ...
Article : texte imprimé
Maryse Bresson, Auteur
| 2016
"Cet article interroge dans quelle mesure, et de quelle manière, la nouvelle gestion publique transforme la "relation de service" dans l'action sociale, à travers son rapprochement souhaité ou dénoncé au modèle "économique" de l'entreprise privé...
Article : texte imprimé
Pascale Molinier, Auteur
| 2016
"Cet article fait le point sur l'itinéraire de recherche de l'auteure dans la perspective du care qu'elle a contribué à introduire en France. Le cadre épistémologique des sciences du travail a été construit selon un point de vue androcentré qui ...
Article : texte imprimé
Rachel Zacklad, Auteur
| 2016
"Dans nos sociétés de service marquées par un vieillissement démographique, nous questionnons les notions de service et relation de service dans le cas de l'accompagnement des personnes âgées dépendantes en France. Nous montrons que l'accompagnement des ...
Article : texte imprimé
Abdia Touahria-Gaillard, Auteur
| 2016
"Depuis la création de la prestation de compensation du handicap, les personnes concernées bénéficient d'une solvabilisation de leur aide humaine plus conséquente qu'auparavant et peuvent l'organiser en recourant à des services prestataires ou en pratiquant l'emploi direct entre particuliers, ...
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