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Patrick Dath-Delcambe, Auteur | 2019"Thierry le Grelle est le CEO de Tom&Co, un réseau franchisé à 90%. Il entend bien faire de l'enseigne d'animalerie une référence en Europe." (Extrait de l'article)![]()
Article : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur | 2018"A l'heure de l'e-commerce, les enseignes ont bien compris l'importance de l'expérience client pour redonner de la pertinence à leurs points de vente physiques. Cela passe notamment par le renforcement du conseil et du service. Dans ce contexte, les académies internes se multiplient. Avec un ...![]()
Article : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur | 2017"Il y a tout juste un an, le groupe Delhaize vendait son enseigne spécialisée dans les articles pour animaux domestiques à l'un de ses jeunes cadres, Lionel Desclée. Dans un contexte de forte concurrence, notamment en ligne, ce dernier est en train de ...