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Auteur Nathalie Delbrassine |
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Article : texte imprimé
Nathalie Delbrassine, Auteur | 2011Le C.H.R. de la Citadelle, soucieux d'offrir des services des plus efficients à ses patients, s'investit dans des démarches d'amélioration continue de la qualité. Dans cette perspective, l'éducation du patient devient une nécessité. Un tel projet ne s'improvise pas : le management participatif par objectifs apparaît être u...



