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Timothy M. Gardner, Auteur ; Colin Wong, Auteur ; Rick Butler, Auteur | 2025"Les managers doivent anticiper, découvrir et empêcher la fraude aux programmes de stimulation commerciale" (Extrait de l'article)
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Laurent HJ De Smet, Auteur | 2025Nous nous accordons tous à dire, dans l'univers du commerce et de la vente que l'écoute est la clé la plus importante du Business. Hélas, en soulevant le tapis réconfortant des évidences, on découvre une faille, que dis-je, un gouffre ahurissant entre la capacité estimée d'écoute des u...
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Xavier Beghin, Auteur | 2025Attendu depuis six ans, le TM7, la nouvelle version du Thermomix arrive dans les foyers. En Belgique, Vorwerk, le groupe allemand qui l'a inventé, a repris la distribution, créé une filiale dédiée pour un marché jugé prioritaire et augmenté le nombre de conseillers responsables des ventes. (extrait de Trends-Tendances, 16/2025, p.50)
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Laurent HJ De Smet, Auteur | 2025La vente est une fiction qui repose sur une seule réalité observable: la décision d'achat du client. Sans client, la vente n'existe pas. En d'autres termes, il est capital pour les organisations commerciales de s'intéresser davantage à qui elles vendent plutôt que se focaliser sur ce qu'elles ont à ve...
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Jill Avery, Auteur ; Thomas Steenburgh, Auteur | 2025
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Laurent HJ De Smet, Auteur | 2025Depuis plus d'un siècle, l'expression "le client a toujours raison" rythme les interactions commerciales. Longtemps comme une affirmation presque dogmatique, elle reflète une vérité bien plus profonde: en vente, l'enejeu n'est pas de déterminer qui a raison ou tort, mais de comprendre que nous ne sommes pas le hér...
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Laurent HJ De Smet, Auteur | 2025Comme dans bien d'autres domaines, la vente a ses légendes. parmi les mythes transmis de salles de formation en gourous du commerce, on trouve le fameux entonnoir du "oui", connu Outre-Atlantique sous le nom de "Yes Set". (Extrait de Trends-Tendances, 7/2025, p.36)
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Juan Martinez, Intervieweur ; Juanjuan Zhang, Personne interviewée | 2025"Des chercheurs ont examiné la relation entre la génétique et la performance de vente." (Extrait de l'article)
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Laurent HJ De Smet, Auteur | 2024Le choc de l'IA crée une fracture nette entre deux générations de vendeurs. Et sans vigilance, elle se transformera en un gouffre qui pourrait hélas engloutir les commerciaux les plus expérimentés et paradoxalement les moins agiles. (Extrait de Trends-Tendances, 46/2024, p.56)
