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Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2018"Depuis une dizaine d’années, les ONG ont investi nos rues en quête de donateurs. L’investissement est des plus lucratifs tant pour elles que pour les sociétés commerciales qui organisent cette collecte en leur nom. Même ...![]()
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Anne Defossez, Auteur ; Monique Van Dieren, Auteur | 2016"La Journée sans crédit approche à grands pas. Outre ses actions de sensibilisation du grand public, la plateforme rédige chaque année des recommandations pour améliorer la protection des consommateurs face aux pratiques commerciales agressives. Elle a par ailleurs attir&...![]()
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Marie Charles, Auteur | 2016"La libéralisation des marchés du gaz et de l'électricité en 2007 a mis en concurrence les fournisseurs commerciaux actifs en Région wallonne. Pour convaincre de nouveaux clients de conclure un contrat d'énergie, différentes techniques de vente se sont développées. Le démarchage à domicile en est une, particulièrement agressive. Des asso...![]()
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Guillaume Rue, Auteur | 2015"Le 22 octobre 2015, la Chambre des représentants a adopté une loi visant à apporter des modifications au Code de droit économique. Les modifications sont principalement introduites en vue de clarifier des imprécisions, de corriger des contradictions, des oublis ou d'apporter des corrections. La loi introduit toutefois aussi des modifications de f...![]()
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"Depuis le 1er avril 2015, les nouvelles dispositions relatives au crédit à la consommation sont entrées en vigueur. Elles sont maintenant incluses dans le code de droit économique. À cette occasion, même si nombre d’entre elles n’ont pas fondamentalement changé, le législateur en a revu certaines pour parach...![]()
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Cédric Vallet, Auteur | 2014"Des associations dénoncent le retour de pratiques irrégulières de démarchage dans le domaine de l'énergie. Certains fournisseurs se concentreraient sur des populations fragilisées. À Bruxelles comme en Wallonie, Luminus est pointé du doigt." (Vallet, 2014, p. 15)![]()
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Aurélie Ciuti, Auteur | 2014"Depuis la libéralisation des marchés du gaz et de l'électricité, les consommateurs belges peuvent choisir leur fournisseur. Ce changement profond a engendré de nouvelles pratiques auprès des fournisseurs commerciaux qui sont en concurrence et qui ont donc cherché à capter de nouveaux clients." (Ciuti, 2014, p. 8)![]()
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Caroline Sauveur, Auteur | 2014"Le consommateur qui ne souhaite pas recevoir de publicité doit être écouté. Les listes "Robinson" et "Ne m'appelez plus" sont un premier pas mais restent totalement insuffisantes." (Sauveur, 2014, p. 6)![]()
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Jean-Jacques Amyot, Directeur de publication ; Alain Villez, Préfacier | Paris : Dunod | Santé Social, ISSN 2267-8271 | DL 2013, cop. 2013"La maltraitance des personnes âgées est aujourd'hui une préoccupation des pouvoirs publics et sa prévention un devoir des professionnels. Ce livre propose un outillage pluridisciplinaire et des approches pratiques de prévention afin de s'adapter à la variété des situations rencontrées. Il offre : - une analyse des notions clefs à...