Titre : | Trends-Tendances, 2018, N°34- - 23 août 2018 - Expérience client 3.0 : Comment les géants du Net imposent leurs standards - Les recettes des entreprises traditionnelles pour s'adapter... et faire mieux! |
Type de document : | Bulletin : texte imprimé |
Paru le : | 23/08/2018 |
Année : | 2018 |
Format : | 120 p. / 27 cm |
Langues: | Français |
Dépouillements
Ajouter le résultat dans votre panierArticle : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur
| 2018
Rachetée fin 2016 par le groupe italien Ferrero, l'entreprise a vécu une année 2017 mouvementée. Ses actionnaires viennent d'approuver une augmentation/réduction de capital destinée à apurer une partie de ses pertes. (Extrait de Trends-tendances, N°3503, p.12)
Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur
| 2018
Et si le cannabis était un business comme un autre ? Aux Pays-Bas, un congrès va bientôt réunir investisseurs et analystes financiers pour évoquer les opportunités économiques liées à une éventuelle dépénalisation de ...
Article : texte imprimé
Comment les géants du Net redessinent l'expérience client : ils créent de nouvelles normes de marché
Jérémie Lempereur, Auteur
| 2018
Grâce à leurs armées de " data scientists " et leur puissance technologique de feu, les plateformes numériques ont bouleversé les relations qu'une société entretient avec sa clientèle. Suivi et rapidité des livraisons, qualité des outils, ...
Article : texte imprimé
Robert van Apeldoorn, Auteur
| 2018
Les deux aéroports wallons pourraient être gérés par la même société, explique Luc Partoune, qui revient sur l'arrivée attendue d'Alibaba sur son tarmac, les changements de régime de gestion, et les nouvelles straté...
Article : texte imprimé
Gabriel Grésillon, Auteur
| 2018
C'est ce lundi qu'a pris fin le troisième programme d'aide au pays. une page traumatisante se tourne, mais l'avenir reste lourd d'incertitudes. (extrait de Trends-tendances, N°34/2018, p.46)
Article : texte imprimé
Benny Debruyne, Auteur
| 2018
La ville de Shenzhen est " the place to be " pour les entrepreneurs pressés de développer et de concrétiser à moindres frais le produit hardware innovant qu'ils ont en tête. " Si vous travaillez dans le hardware, la Chine vous fera ...
Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur
| 2018
La firme bruxelloise qui permet aux professionnels de louer leurs places de parking espère 40% de croissance et un chiffre d'affaires de 4,5 millions cette année. Mais la route n'a pas toujours été toute droite...(Extrait de Trends-Tendances, N°34/2018, p.52)
Article : texte imprimé
Guy Legrand, Auteur
| 2018
En 2012, la Commission européenne affirmait vouloir porter la part du secteur industriel à 20 % du PIB de l'Union d'ici 2020, contre 15 % à l'époque. On n'y sera pas ! Heureusement, le déclin des dernières décennies n'est pas aussi marqué qu'il n'y paraî...
Article : texte imprimé
Xavier Beghin, Auteur
| 2018
Découverte par hasard en 1923 dans le quartier des Abatilles, la Source Sainte-Anne a longtemps permis à Arcachon d'être un centre thermal très couru. Aujourd'hui propriété de deux acteurs du monde du vin bordelais, l'Eau des Abatilles est devenu incontournable sur les ...
Article : texte imprimé
Bert Lauwers, Auteur
| 2018
Si les parcs d'attractions n'ont jamais connu autant de succès, ils font également face à de nombreux défis. Le Danois Andreas Andersen, CEO d'un parc d'attractions suédois, mais également président de l'IAAPA, détaille les nouveaux enjeux du secteur. (...
Article : texte imprimé
Elien Haentjens, Auteur
| 2018
L'opticien discounter Polette s'installe à Bruxelles. Grâce à ses magasins, il entend renforcer sa marque sans pour autant perdre de vue son " core business ", la vente en ligne. (Extrait de Trends-tendances, N°34/2018, p.70)
Article : texte imprimé
Wolfgang Riepl, Auteur
| 2018
Le petit monde des producteurs de bougies est en effervescence. Le fonds d'investissement Equistone a racheté, ces deux dernières années, quatre producteurs de bougies. Et aurait volontiers ajouté Spaas Kaarsen à son escarcelle. Mais l'entreprise limbourgeoise préfère continuer à faire ...
Article : texte imprimé
Bastien Péchon, Auteur
| 2018
Luc Ghys a développé un logiciel de gestion pour micro-entreprises et indépendants. Ancien géomètre, ce consultant en gestion de projets fonciers et miniers propose un ERP plus abordable que ceux des grands acteurs du secteur.(Extrait de Trends-tendances, N°34/2018, p.75)
Article : texte imprimé
Catherine Legardien, Auteur
| 2018
Seules les journées de travail effectif comptent pour l'établissement du nombre de jours de vacances. Sauf en cas de maladie ou d'accident. Mais dans ce cas, seules les journées complètes comptaient. Désormais, même les parties de journé...
Article : texte imprimé
Laura Centrella, Auteur
| 2018
Ses fins cristaux formés et récoltés manuellement à la surface de l'eau sont renommés depuis des millénaires. Face à une concurrence de plus en plus vive, la fleur de sel s'aromatise pour séduire de nouveaux marchés. (...
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 33 TT 34/2018 | Consultation possible sur demande | Exclu du prêt |