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Richard Breard ; Pierre Pastor | Rueil-Malmaison : Ed. Liaisons | Entreprise & Carrières, ISSN 1255-1651 | 2000"Cet ouvrage a pour ambition : - de proposer une réflexion de fond indispensable à l'analyse et à la compréhension des mécanismes d'émergence des conflits ; - d'apporter des méthodes concrètes et pratiques de prévention et de gestion de ces conflits, accompagnées de nombreux exemples. En outre, les auteurs consacrent un...
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"De banales tensions aux crises les plus graves, nombre d'établissements sanitaires et sociaux s'avèrent traversés par des conflits institutionnels... Ces conflits peuvent paralyser la vie professionnelle, démotiver les personnes, voire menacer l'existence même des établissements. Comment gérer de tels conflits, mieux, comment les comprendre pour les prévenir ? Prenant le cont...
