Détail de l'auteur
Auteur Jean-Édouard Grésy (1974-....)
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Jean-Édouard Grésy, Auteur ; Florence Duret-Salzer, Auteur ; Cristina Kuri, Auteur ; Alain Caille, Préfacier ; Jacques Salzer, Postfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2019"Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d'en débattre. C'est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l'on se dispute le moins, mais celles où l'on débat le mieux sur la manière de ré...texte imprimé
Jean-Édouard Grésy, Auteur | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 | 2009"Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs… les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux. Dans cet ouvrage, l'auteur propose une boîte à outils complète pour gérer efficacement...
Médiateur, formateur et chercheur. Depuis 1997, il partage ses activités entre la formation, la recherche et la pratique. Il intervient en particulier en tant que médiateur (conflits du travail, litiges commerciaux, décisions difficiles…) et formateur en négociation et gestion de conflits à destination des managers
Ses recherches portent notamment sur les dynamiques du conflit, les différents systèmes de règlement des litiges, ainsi que l'évaluation des dispositifs de médiation