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Social > Noms communs > Travail social > Champs d'intervention en travail social > Téléphonie sociale
Téléphonie socialeSynonyme(s)Aide par téléphone |
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Télé-Accueil (Bruxelles), Auteur | 2015"Depuis plus de cinquante ans, Télé-Accueil Bruxelles propose une écoute à toute personne en difficulté sur le plan moral, social ou psychologique et qui souhaite en parler dans l'anonymat et la confidentialité. Une centaine de bénévoles formés à l'écoute se relaient au téléphone - le 107, un numéro grat...texte imprimé
Danielle Maltais, Auteur ; Véronique Gauthier, Collaborateur ; Lise Lachance, Collaborateur ; Vanessa Bolduc, Collaborateur ; Valérie Tremblay, Collaborateur ; Simon Gauthier, Collaborateur | Québec [Canada] : Les Presses de l'université Laval (PUL) | DL 2015, cop. 2015"Les travailleurs sociaux viennent souvent en aide aux personnes qui vivent des tragédies ou qui sont victimes de catastrophes. Dans de telles circonstances, leur niveau de vulnérabilité est accru puisqu’ils sont en présence de personnes traumatisées ou souffrantes ...Article : texte imprimé
Fondation contre le cancer (Bruxelles), Auteur | 2014"Tabacstop, le service gratuit d'aide à l'arrêt tabagique de la Fondation Contre le Cancer, a publié récemment ses chiffres annuels pour 2013. Les appels téléphoniques ont globalement augmenté de 27%, avec une véritable explosion (83%) des accompagnements téléphoniques personnalisés. Ce type d'accompagnement 'sur mesure' par un tabacologue offrant aide et soutien ...Article : texte imprimé
Colette Leclercq, Auteur | 2014L'article présente les résultats d'une recherche menée par l'Observatoire social de Télé-Accueil Bruxelles sur une centaine de récits d'appels relatés par les écoutants bénévoles et recueillis lors d'entretiens selon la méthode d'analyse de groupe.Article : texte imprimé
Télé-Accueil, Auteur | 2014"À Télé-Accueil Bruxelles, la folie s'entend chaque jour au bout du fil. La santé mentale est au coeur de quatre appels sur dix : dépression, paranoïa, mélancolie, perversité, phobies, schizophrénie, délire, etc. Les références à la psychopathologie ne sont pas rares. Nous nous sommes arrêtés plus spécifiquement su...Article : texte imprimé
Joël Plantet, Auteur | 2013L'arsenal de lutte s'élargit contre les violences, le plus souvent domestiques, faites aux femmes. Une panoplie d'outils se met en place et le travail social est sollicité. (Extrait de Lien social, n°1109, 13 juin 2013, p. 9)Article : texte imprimé
Pascale Dupuis, Auteur | 2013Le Québec a longtemps été montré du doigt comme l'un des champions du suicide dans le monde. En 1999, triste année record, 1620 personnes se sont suicidées au Québec. Dix ans plus tard, on comptait 1146 suicides, soit 474 de moins. La baisse est encourageante et prouve que les investissements en prévention porten...Article : texte imprimé
Caroline Lefebvre, Auteur ; Marie-Claude Cortot, Auteur ; Véronique Defranoux, Auteur | 2012Le réseau national ALMA (Allo maltraitance des personnes âgées et/ou handicapées) s'est mis en place à partir de 1995 dans toute la France. Il fait appel à des bénévoles (retraités pour la plupart), formés à l'écoute et aux différents aspects de la maltraitance. En 2008, un numéro national, l...texte imprimé
Aurélie Capobianco, Auteur ; Julie Gonzalez, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | 2012"- Bonjour, euh... J'ai trouvé votre numéro sur internet et ça dit que vous pouvez nous écouter sans jugement. - Je vous écoute madame. - Par contre, est-ce que vous pouvez me rappeler, euh… sur le numéro qui s'affiche ? – Pourquoi ? – Euh... Parce que je ne veux pas que ça appa...Article : texte imprimé
Jacques Trémintin, Auteur | 2011"Apparues dans les années 60 en France, les permanences téléphoniques, le plus souvent orientées vers un public spécifique, se multiplient. L'association des Amis les Rochers, qui gère trois ITEP et deux Sessad en Bretagne, a une approche particulière de la relation éducative ; elle souhaite faire de l'enfant, l'acteur de son ...