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2022"Selon Gartner, l'IA conversationnelle pourrait révolutionner le marché de la communication et des centres de contacts, un secteur qui représente une valorisation de 52 milliards, avec 17 millions d'agents. Ces derniers sont de plus en plus assistés par des machines dans leurs échanges." (Extrait de ActuaIA n°9)Article : texte imprimé
2022: quel avenir pour les catalogues et prospectus? : Comment repenser sa stratégie de com' papier?
Barbara Haddad, Auteur | 2022Mise en place du dispositif OuiPub à la rentrée 2022, coût du papier qui s'envole... Comment les marques opèrent-elles la mue de leurs catalogues et prospectus, nativement distribués en boîtes aux lettres? (Extrait de marketing, 237, p.62)Article : texte imprimé
Anthony Planus, Auteur | 2022Un système innovant de télescope avec optique adaptative guidée par laser, une technologie développée par Amos, sera testé prochainement dans le ciel au-dessus de redu. Une fois au point, cette technologie doit permettre de propulser les télécommunications entre la Terre et l'espace dans une toute autre dimension. (Extrait de Trends-Tendances, 3...Article : texte imprimé
Julie Delvallée, Auteur | 2022Les distributeurs s'équipent de plus en plus d'écrans, qui deviennent un support de communication stratégique en vitrine et en magasin pour les annonceurs. (extrait de LSA, 2714, p.24)Article : texte imprimé
Jean-Bernard Gallois, Auteur | 2022Après s'être attelés aux économies d'énergie en magasin et entrepôts, les distributeurs ont lancé de multiples chantiers sur l'économie circulaire. A l'heure des discours gouvernementaux sur la sobriété énergétique, des communications chiffrées et compréhensibles vers les consommateurs sont essentielles. (Extrait de Points de vente, 1305-06, p.17)Article : texte imprimé
Bruno Liesse, Auteur | 2022"Recherche jeunes talents motivés en Belgique. Car en effet, les RH s'essoufflent quelque peu dans leurs efforts pour détecter, séduire mais aussi retenir les générations montantes dans le secteur de la communication et du marketing. Outre les difficultés à les faire venir en ville ou à passer la frontière lingu...Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2022Venu des États-Unis, le mouvement "woke" - qui se dit "éveillé" à toutes les inégalités - a conquis l'Europe, les marques et la sphère économique. Jusqu'où les entreprises doivent-elles s'impliquer, dans leurs actes et leur communication sur les grands sujets de société comme le genre, la race et l'id...Article : texte imprimé
Audrey Arnoult, Auteur | 2022"L’« insta-psychologie » désigne la création de comptes de vulgarisation par des psychologues sur Instagram. L’article d’Audrey Arnoult s’attèle à une étude de cas destinée à fournir des clés de compréhension sur des enjeux de communication et de déontologie. Les frontières entre la sphère publique e...Article : texte imprimé
Yves Puget, Auteur | 2022L'affichage publicitaire est un support de communication remarqué par la majorité des consommateurs. Tel est le verdict de l'étude LSA/JCDecaux réalisée en mai. (Extrait de LSA, 2707, p.20)Article : texte imprimé
Emmanuel Paquette, Auteur | 2022Avec ses courtes vidéos, l'appli chinoise attire un public jeune, conserve son attention et permet à son algorithme de tout apprendre de lui. Une performance qu'elle valorise auprès de milliers d'annonceurs. Enquête sur un étonnant mécanisme. (Extrait de Capital, 370, p.35)Article : texte imprimé
Lélia De Matharel, Auteur | 2022Pour pousser les jeunes à postuler chez Carrefour, l'équipe RH poste des vidéos sur le réseau social star de leur génération. Le distributeur y adopte les codes décalés de l'appli, en espérant que ses très courts-métrages seront propulsés au sommet par l'algorithme de TikTok, difficile à cerner. (Extrait...Article : texte imprimé
2022""La communication des entreprises - c'est-à-dire ce qu'elles disent - est moins importante que jamais, car les gens disposent d'une foule d'informations sur leur comportement - c'est-à-dire ce qu'elles font. Réduire les relations publiques à la seule communication affaiblit notre pertinence", tweetait Paul Holmes à la fin du moi...Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2022Le rapport de responsabilité sociale d'entreprise est obligatoire pour les grandes entreprises depuis la loi Grenelle II de 2010, mais il est, le plus souvent initié de façon volontaire. Quelles sont les bonnes pratiques pour en faire un outil de com' efficace? (extrait de marketing, 235, p.46)Bulletin : texte imprimé
2022"Déchiffrer le grec ancien, comprendre les vocalisations des cochons, contrôler les plasmas pour la fusion nucléaire, inspecter les ponts, proposer au parfumeur de nouvelles pistes olfactives, converser sur la santé sexuelle… Ce sont les nouvelles applications de l’intelligence artificielle (IA), et plus précisément de son avatar le plus r?...Article : texte imprimé
Camille Bourigault, Auteur | 2022Ces dernières années, Instagram, Facebook et autres réseaux sociaux se sont imposés comme des moyens incontournables de communication. Conscients de l'enjeu qu'ils représentent, les brasseurs redoublent de créativité pour se démarquer sur ces plateformes. (extrait de Rayon Boissons, 316, p.64)Article : texte imprimé
Laurence Rosier, Auteur | 2022"Le langage des vieilles·vieux est un objet d’étude relativement récent. Pourtant, l’étude de ce langage révèle de manière fine des rapports sociaux et des enjeux dont ils sont porteurs. Petit tour d’horizon, du lexique de la désignation aux formes de communications interpersonnelles et sociales." (Rosier, 2022, p.30)Article : texte imprimé
Maud Navarre | 2022La désinformation est une arme de guerre psychologique de longue date. Ses techniques sont bien rodées et pratiquées par des spécialistes discrets. Le développement d’Internet et la multiplication des sources d’information lui donnent aujourd’hui une nouvelle vitalité. Comment lutter ? Des outils de contrôle mis en pla...Article : texte imprimé
Isabelle Lesniak, Auteur | 2022Lancé en Chine en 2016, le réseau social TikTok a conquis la planète dont il fixe le tempo avec ses vidéos courtes, efficaces et engageantes. Un format devenu le graal de toutes les plateformes qui s'efforcent de reproduire la formule magique, avec des succès divers. (Extrait de Trends-Tendances, 13/2022, p.52)Article : texte imprimé
Cécile Buffard, Auteur | 2022La marque haribo s'associe à Campings-com pour une série de live shoppings dédiés aux vacances. Avec un ton décalé, des bonbons, et des vacances en plein air à la clé. (Extrait de Points de vente, 1299, p.12)Article : texte imprimé
2022L'agence Isoskele, spécialisée en data marketing et communication, présente en exclusivité les résultats de la 2e édition de son baromètre de la Reconnaissance client (2021), en commençant par le secteur de la beauté. Cinq dimensions ont été analysées pour mesurer la capacité de résonance de chaque marque avec leur ...Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2022Les métiers du marketing et de la communication sont en train de vivre plusieurs révolutions: digitalisation du commerce, hyper personnalisation de l'expérience client et même généralisation du télétravail. En conséquence, quelles sont les nouvelles compétences attendues? (Extrait de marketing, 234, p.62)Article : texte imprimé
Jean-Jacques Manceau, Auteur | 2022L'impact environnemental d'une campagne média: entre 1 et 100 tonnes de Co2! Pour les réduire, les marques, les régies, les associations et les prestataires sont sur le pont et multiplient les initiatives. Tour d'horizon. (Extrait de marketing, 234, p.42)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2022Même si de nouvelles modalités d'interactions apparaissent chaque année pour maintenir le lien avec ses clients, l'email n'en reste pas moins un levier marketing puissant. Quels sont les enjeux, les bonnes pratiques et comment bien choisir sa solution d'emailing? (extrait de marketing, 234, p.58)Article : texte imprimé
Floriane Salgues, Auteur | 2022Média de l'intime, le podcast s'ouvre de plus en plus à l'influence. A l'heure où les youtubeurs deviennent podcasteurs et des podcasteurs influenceurs, les marques sont nombreuses à voir une opportunité de toucher, grâce à eux une audience élargie. (extrait de marketing, 234, p.52)Article : texte imprimé
Valérie Froger, Auteur | 2022La start-up Daan Tech a connu de nombreux déboires pour produire en France son mini lave-vaisselle Bob. Aujourd'hui six ans après son lancement ses ventes ont enfin décollé grâce à une stratégie marketing aux petits oignons. (extrait de marketing, 234, p.18)Article : texte imprimé
Olivier Rogeau, Auteur | 2022La galaxie complotiste qui désinforme sur la pandémie propage aussi un contre-discours sur l'invasion russe de l'Ukraine. Avec, comme rengaine, que "tout est lié". Et un narratif proche de la propagande du Kremlin. (extrait du Vif, 3689, p.30)Article : texte imprimé
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Gérald Papy, Auteur | 2022L'écueil pour Emmanuel Macron, toujours donné favori du scrutin, serait de paraître snober les débats sur les préoccupations des Français. Mais la guerre en Ukraine devient de facto une de leurs priorités. (extrait du Vif, 3688, p.50)Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Auteur | 2022Quand les missions et valeurs de l'entreprise sont clairement établies, cela aide les dirigeants à adapter leurs stratégies de communication. (Extrait de Trends-Tendances, 10/2022, p.38)Article : texte imprimé
Julie Delvallée, Auteur | 2022Pour grignoter des parts de marché et d'estomac, les acteurs du quick commerce mènent aussi une bataille à coups de campagnes de communication et d'affiches clinquantes. Le point sur leur stratégie. (Extrait de LSA, 2686, p.14)Article : texte imprimé
2022"Y compris en matière de liquidation-partage judiciaire, les tribunaux de la famille et chambres de la famille de la cour d'appel ne statuent, en ce qui concerne les mineurs d'âge, qu'après avoir communiqué la cause au ministère public et pris connaissance de son éventuel avis (article 765/1, alinéa 1er, C. ju...Article : texte imprimé
2022"Rend une décision nulle, le juge qui accueille une demande sans l'avis préalable du ministère public lorsque celui-ci est légalement requis." (Extrait de RW 2021-2022/26)Article : texte imprimé
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Justine Bessaudou, Auteur | 2022Les signatures du sans alcool intensifient leur présence digitale avec des stratégies qui reposent sur les réseaux sociaux et les influenceurs. Objectif: toucher des communautés affinitaires via des dispositifs innovants. (extrait de RB, 314, p.39)Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2022Avec son livre "51 clés pour communiquer positivement", Bernadette Pâques propose sous forme d'abécédaire une série de formules, astuces et conseils destinés à vous aider à améliorer la communication de votre entreprise. (extrait de Trends-Tendances, 6/2022, p.80)Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2022Aiguillon énergivore de la société de consommation, le secteur de la pub veut se racheter une morale en diminuant son empreinte écologique. Nouveaux exemples made in Belgium. (Extrait de Trends-Tendances, 5/2022, p.15)texte imprimé
100 fiches claires et accessibles pour maîtriser les principaux concepts et les techniques majeures du marketing. Un ouvrage synthétique et complet pour maîtriser les principaux outils du marketing. Une vision actualisée du marketing intégrant la dimension digitale. Des fiches de synthèse mises à jour régulièrement sur les études de m...texte imprimé
Jean-Noël Chaintreuil, Auteur ; Johanna Lemler, Auteur | [Paris] : Diateino | 101 questions, ISSN 2258-6229 | 2022Le guide pour enfin comprendre quelque chose à TikTok... et pourquoi pas devenir un TikTokeur à succès.site web ou document numérique
Savoir parler en public est une compétence indispensable à chacun, à un moment ou à un autre de sa vie. Les enfants et les adolescents apprennent très tôt à faire des exposés devant la classe entière, tandis que les adultes sont parfois obligés de réaliser des présentations professionnelle...texte imprimé
David Autissier, Auteur ; Jean-Michel Moutot, Auteur ; Kevin J. Johnson, Auteur ; Emily Wiersch, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 57 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel souhaitant conduire le changement. L’enjeu actuel ne consi...texte imprimé
L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet? Comment faire connaître et animer son site e-commerce? Comment utiliser les dernières technologies numériques ...site web ou document numérique
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfais...site web ou document numérique
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Laurent Maimi, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d’animation et de régulation de réunion, les outils de produc...texte imprimé
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Laurent Maimi, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d’animation et de régulation de réunion, les outils de produc...texte imprimé
À l’heure où les faits de violences sexuelles se révèlent publiquement, notamment au travers des médias, réseaux sociaux et mouvements collectifs, ce livre tente de penser le silence de l’inceste dans ses enjeux affectifs et relationnels et d’approcher les mécanismes complexes en jeu. Tel un kaléidosco...Document numérique accessible après connexionsite web ou document numérique
L’événementiel fascine et reste un outil essentiel de la communication aujourd’hui. Cet ouvrage apporte les connaissances indispensables pour créer un événement à l’ère des réseaux sociaux : Qu’est-ce que l’événementiel ? Comment a-t-il évolué, notamment depuis la crise du Covid-19 ? Comment concevoir, organiser et budgét...texte imprimé
L’événementiel fascine et reste un outil essentiel de la communication aujourd’hui. Cet ouvrage apporte les connaissances indispensables pour créer un événement à l’ère des réseaux sociaux : Qu’est-ce que l’événementiel ? Comment a-t-il évolué, notamment depuis la crise du Covid-19 ? Comment concevoir, organiser et budgét...texte imprimé
Publicité incompatible avec la transition écologique ? Agences toxiques ? Pratiques numériques polluantes ? Green, social, purpose washing ? La communication et le marketing semblent sommés de s’expliquer sur leurs pratiques. Alors qu’ils sont de plus en plus critiqués, il ne s’agit pas uniquement de prendre de « bonnes résolutions » ...site web ou document numérique
Jérémy Lamri, Auteur ; Michel Barabel, Auteur ; Todd Lubart, Auteur ; Olivier Meier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2022Suite opérationnelle de l’ouvrage Les compétences du 21e siècle, ce livre propose un ensemble de méthodes concrètes et détaillées pour développer les soft skills à un niveau individuel (pour soi), à un niveau managérial (pour son équipe) et à un niveau organisationnel (pour son entreprise). Certaines méthodes s...texte imprimé
Jérémy Lamri, Auteur ; Michel Barabel, Auteur ; Todd Lubart, Auteur ; Olivier Meier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2022Suite opérationnelle de l’ouvrage Les compétences du 21e siècle, ce livre propose un ensemble de méthodes concrètes et détaillées pour développer les soft skills à un niveau individuel (pour soi), à un niveau managérial (pour son équipe) et à un niveau organisationnel (pour son entreprise). Certaines méthodes s...site web ou document numérique
Comment rédiger en ligne ? Quelles bonnes pratiques spécifiques ? Comment écrire court et percutant, dynamiser vos textes, faciliter la lecture ? Quelles techniques pour renforcer votre visibilité sur Google ? Comment accrocher l’attention sur les réseaux sociaux ? Quels formats digitaux privilégier ? Comment optimiser la production de contenus en continu ? 59 fiches outils struct...texte imprimé
Tiffany Andry, Auteur ; Suzanne Kieffer, Auteur ; François Lambotte, Auteur | Bruxelles : De Boeck Université | Info & Com, ISSN 2030-8906 | 2022Graphiques dans les médias (presse, télévision, réseaux sociaux, plateformes web, etc.), outils d’aide à la décision en entreprise ou encore balises de suivi de nos activités physiques sur smartphone : la visualisation de données est aujourd’hui omniprésente. Avec l’explosion du numérique, présenter de grands ensembles de ...site web ou document numérique
Le Grand Livre des Réseaux Sociaux Les réseaux sociaux sont l'affaire de tous ! Ils représentent un énorme potentiel pour attirer de nouveaux clients, augmenter la notoriété ou trouver des partenaires. Faute de moyens pour faire appel à un Community Manager, la plupart des entreprises, associations et particuliers les gèr...site web ou document numérique
L’industrie touristique est un secteur en constante évolution. On n’a qu’à penser aux récentes expériences offertes aux visiteurs ou aux nouvelles plateformes de communication qu’utilisent les PME touristiques. Ce livre présente pas à pas une démarche complète pour réaliser un plan de marketing et de commu...texte imprimé
Cet ouvrage s'inscrit dans l'engouement et les débats actuels relatifs à la mobilisation du marketing social et du nudge pour faire changer les comportements de santé des individus. Il rassemble les expériences, opinions et théories mobilisées et vécues par 88 spécialistes nationaux et internationaux (France, Grande-Bretagne, Espagne, Suisse, Belgique, États...site web ou document numérique
Cet ouvrage s'inscrit dans l'engouement et les débats actuels relatifs à la mobilisation du marketing social et du nudge pour faire changer les comportements de santé des individus. Il rassemble les expériences, opinions et théories mobilisées et vécues par 88 spécialistes nationaux et internationaux (France, Grande-Bretagne, Espagne, Suisse, Belgique, États...site web ou document numérique
LE GUIDE DU MARKETING TACTIQUE Le développement des technologies numériques a conduit à l’émergence de nouvelles théories, d’outils novateurs et de bonnes pratiques dans le domaine du marketing. Autant de leviers puissants à portée de main, mais encore faut-il savoir lesquels actionner, et à quel moment ! Q...texte imprimé
Un guide pour maîtriser les moyens d'expression qui permettent, en français, d'articuler les idées. Avec une classification des articulations logiques, ces mots qui cimentent le texte et sont le reflet de la clarté de la pensée.texte imprimé
Claire Lavedrine, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Hors collection Psychologie/pédagogie | 2022Comment prendre la parole avec aisance? Comment gérer son stress? Comment porter une idée et argumenter pour la défendre? Comment travailler son souffle, sa diction, sa posture... Ce livre propose une pratique complète, globale et cohérente adaptée aux élèves de terminale et aux étudiants de l'enseignement supérieur av...texte imprimé
En 48 pages et 15 fiches pratiques, le Petit Com fournit toutes les pratiques indispensables de la communication, des démarches stratégiques et opérationnelles aux actions de promotion et de relations publiques, notamment : construire une stratégie définir des objectifs et des cibles déterminer un budget rédiger une charte graphique établir un plan...texte imprimé
La publicité sur Facebook et Instagram est un outil judicieux pour les marques, leur permettant de cibler un grand nombre d'utilisateurs de manière ciblée, à moindre coût. Un seul module existe pour les deux réseaux, intimement liés, mais sa prise en mains n'est pas toujours évidente. Comment définir sa pu...texte imprimé
PERCER LE CODE DE L’INFLUENCE ET OBTENIR DE FAÇON ÉTHIQUE CE QUE VOUS SOUHAITEZPartager une idée, convaincre un recruteur, vendre un produit ou même persuader un proche, il ne suffit pas d’être un bon orateur, ni d’avoir un projet de « rêve » pour susciter l’intérêt...texte imprimé
Maîtriser la publicité sur Facebook contribuera à transformer votre activité d'une manière que vous n'êtes pas encore en mesure d'imaginer. Après avoir géré plus de 60 millions de dollars consacrés à la dépense publicitaire pour le compte d'une centaine de clients, la plus importante leçon que nous avons ret...texte imprimé
Comment s'implanter sur les réseaux sociaux de façon durable et efficace ? • Comment aborder les communautés en ligne ? • Comment décrypter les codes des nouveaux modes de communication sur le web ? Sous forme d'infographies à la fois pleines d'humour et très didactiques, Mounir Moustahlaf nous livre ici les clés pour dévelo...site web ou document numérique
Comment s'implanter sur les réseaux sociaux de façon durable et efficace ? • Comment aborder les communautés en ligne ? • Comment décrypter les codes des nouveaux modes de communication sur le web ? Sous forme d'infographies à la fois pleines d'humour et très didactiques, Mounir Moustahlaf nous livre ici les clés pour dévelo...site web ou document numérique
Une méthodologie infaillible Écrit par l'un des plus grands spécialistes français du référencement, cet ouvrage de référence (11e édition !) fournit toutes les clés pour garantir à un site Internet une visibilité maximale sur les principaux moteurs de recherche. Dédié au référencement naturel, il explique notamment comment optimis...texte imprimé
Les points clés pour que vos e-mails professionnels soient lus par vos destinataires Chaque jour 306 milliards d’e-mails sont envoyés et reçus à travers le monde, et une grande partie d’entre eux relève du domaine professionnel. En France, 88 e-mails sont reçus et 34 sont envoyés en moyenne par jo...texte imprimé
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Virginie Faivet, Auteur ; Emmanuelle Beulque, Auteur | Boulogne-Billancourt : Micro Application | 100% visuel | 2022La 4ème édition de cet ouvrage, issu de la collection 100% visuel, vous offre une nouvelle approche du web marketing. Réflexion, stratégie et cas pratiques illustrés vous permettront de booster votre activité sur internet ! Un guide pratique indispensable pour mener à bien une stratégie e-marketing efficace. Dans cet ouvrage, découvrez comm...Article : texte imprimé
Adèle Cailleteau, Auteur | 2022"« Affichez dans vos bureaux “sortie de secours” dans la police Comic Sans MS et vous verrez que personne n’y obéit », explique Joan Le Goff, chercheur en sciences de gestion. Élaborée pour mieux vendre des logiciels destinés aux enfants, cette police n’a pas valeur d’autorité. Alors qu?...Article : texte imprimé
Marie-Aude Beernaert, Auteur ; Jean-François van Drooghenbroeck, Auteur | 2021"Le 18 mai dernier, la Cour européenne des droits de l'homme a prononcé, en cause de Manzano Diaz c. Belgique, un arrêt [1] portant sur la délicate question des rapports entre le parquet général et le siège de la Cour de cassation. Le revirement, très subreptice, opéré par cet arrêt amorce...Article : texte imprimé
2021"Les e-mails et autres moyens de communication écrits sont généralement perçus comme des messages assez mûrement réfléchis puisque les expéditeurs peuvent se relire et effacer ce qu’ils ne souhaitent pas exprimer." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benoît Hervieu-Léger, Auteur | 2021"De la Zone d’expression prioritaire jaillissent les récits de jeunes peu familiers de la prise de parole. Le pouvoir d’agir sur sa propre vie se forge dans la capacité à la raconter, comme l’explique Emmanuel Vaillant, cofondateur de ce média unique en son genre." (Extrait de Pro...Article : texte imprimé
2021"Une [r]évolution sur fond de crise. L(introduction du dernier white paper d'Auxipress sur les enjeux du marcom définit sans ambiguïté la problématique : les marques n'ont jamais été autant exposées et questionnées, tandis que les audiences ont rarement été si volatiles et difficiles à capter. De plu...Article : texte imprimé
Fiona Gentilleau, Auteur | 2021A l'occasion des 10 ans de Sosh, la marque dévoile une nouvelle plateforme publicitaire: Elite. Elle célèbre la renommée de l'opérateur dans le paysage audiovisuel français. (Extrait de marketing, 232, p.36)Article : texte imprimé
Quentin Debray, Auteur ; Barbara Meirsschaut, Auteur | 2021"L'huissier de justice joue un rôle central dans le cadre de la procédure d'expulsion. Revêtu de sa qualité d'officier public, il est chargé de contrôler les demandes d'expulsion, d'organiser celles-ci et de les encadrer. Son rôle ne se limite pas à son intervention le jour-même de la libération f...Article : texte imprimé
2021"Les parties à une procédure civile doivent, en règle générale, déposer les pièces accompagnant leur demande dans le délai fixé pour le dépôt des demandes et au plus tard en même temps que la notification de celle-ci, étant entendu que le dépôt des pièces à le registre vaut décla...Article : texte imprimé
Morgan Leclerc, Auteur | 2021Dans les magasins de quartier ou ruraux, la communication sur le lieu de vente obéit aux fondamentaux du commerce, en mettant en avant les promos, l'offre produit ou les engagements généraux des enseignes. (Extrait de LSA, 2667, p.90)Article : texte imprimé
Julie Delvallée, Auteur | 2021Les prospectus restent encore le plus souvent le gros budgets de communication. Cependant, leur possible restriction à venir et les atouts du digital font évoluer la répartition des budgets. Au local, la communication est le plus souvent pilotée par des plate-formes qui conseillent les magasins sur les supports les p...Article : texte imprimé
Julie Delvallée, Auteur | 2021Pour se démarquer, la communication des magasin de proximité est essentielle. Mais qui dit petits commerces dit souvent, aussi, petits budgets alloués à ce poste de dépenses. revue de détail des pratiques et des évolutions pour rayonner. (Extrait de LSA, 2667, p.80)Article : texte imprimé
Lélia De Matharel, Auteur | 2021Snap a développé de puissants outils de réalité augmentée. Cette technologie intéresse les marques de mode et de décoration car elle booste leurs ventes et diminue les coûteux retours produits. Snpachat souhaite ainsi devenir le premier réseau social occidental doté d'une marketplace au modèle solide. (Extrait de LSA, 2664, p.24)Article : texte imprimé
Valérie Froger, Auteur | 2021Certaines entreprises affichent sans complexe la qualité de leur démarche bien-être. D'autres plus discrètes préfèrent l'action à la communication. Enquête. (extrait de Management, 295, p.56)Article : texte imprimé
Samuel Loutaty, Auteur | 2021Communiquer plus et en faire toujours moins: en matière de bien-être, nombre d'entreprises ont adopté le "wellness washing". Décryptage. (extrait de Management, 295, p.61)Article : texte imprimé
Clément Fages, Auteur | 2021Longtemps discrètes sur le sujet, les marques mettent aujourd'hui en lumière leurs engagements et en font les moteurs de leur marketing. Au point que toutes les prises de position se ressemblent, provoquant la défiance des consommateurs. Alors, comment véritablement faire la différence? (extrait de marketing, 230, p.54)Article : texte imprimé
Floriane Salgues, Auteur | 2021Longtemps délaissé en raison de freins technologiques le Quick Response Code (QR Code) fait son grand retour à l'ère du Covid-19. (Extrait de marketing, 230, p.40)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2021L'intelligence artificielle est utilisée en marketing pour de nombreux usages: quels sont-ils et comment l'IA fait-elle désormais binôme avec l'intelligence humaine pour servir et renforcer le lien marque-client? (Extrait de marketing, 230, p.64)Article : texte imprimé
Floriane Salgues, Auteur | 2021WhatsApp ambitionne de devenir le canal de contact numéro un des marques et de leurs clients. Mise au point sur les opportunités, dans un contexte de mise à jour des "conditions générales d'utilisation" qui changent la donne. (Extrait de marketing, 229, p.54)Article : texte imprimé
Julie Delvallée, Auteur | 2021Ils s'appellent Workplace from Facebook, Slack, Teams, Steeple... tous promettent une meilleure communication entre les collaborateurs d'une même entreprise grâce à un mode de communication qui reproduit le fonctionnement des réseaux sociaux. Témoignages et conseils pour utiliser à bon escient ces solutions. (Extrait de LSA, 2656, p.20)Article : texte imprimé
Christine Monfort, Auteur | 2021L'information produit est un véritable atout commercial pour les marques et une aide précieuses pour les consommateurs. loin de se contenter d'une approche servicielle, le content product reflète de plus les valeurs de la marque et la vitalité de sa communauté. (Extrait de E-commerce, #82, p.20)Article : texte imprimé
Magali Picard, Auteur | 2021Devant la volonté politique d'encadrer la publicité dans les vitrines pour la rendre moins consommatrice d'énergie, les commerçants sont vent debout. Au-delà de l'ingérence que cela constitue à leurs yeux, ils expliquent pourquoi cela reste un "aspirateur à clients". (extrait de LSA, HS Green, p.50)Article : texte imprimé
Charles-Éric Clesse, Auteur | 2021"Nous avons vu, dans le B.J.S. n° 664, quelles étaient les règles qui régissaient l’emploi des langues entre l’Administration et le citoyen. Analysons maintenant quelles sont les règles linguistiques qui régissent les rapports entre l’Administration et les entreprises." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Igor Martinache, Auteur | 2021Dessins, data, dialogues... les procédés pour rendre l'économie accessible sur YouTube et sur Twitch sont variés. Notre sélection. (Extrait d'Alternatives économiques, 412, p.86)Article : texte imprimé
Sébastien Buron, Auteur | 2021Selon le cabinet de conseil Sia Partners qui a analysé la communication "corporate" des principaux assureurs présents sur le marché belge, Ethias est celui qui se projette le mieux dans le futur. (Extrait de Trends-tendances, 23/2021, p.42)Article : texte imprimé
2021"Il est souvent recommandé de limiter le jargon dans nos écrits – et pourtant, des mots et expressions techniques font constamment irruption, même quand des termes plus simples et accessibles auraient suffi." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Jacques Bertin, Auteur | 2021Incontournable dans tous les médias depuis 18 mois, Aldi a plus que triplé ses investissements publicitaires en 2020. Une stratégie ambitieuse détaillée par la directrice marketing et communication de l'enseigne. (Extrait de rayon Boissons, 306, p.34)Article : texte imprimé
Lomig Guillo, Auteur | 2021on n'apprend pas à jouer au tennis en lisant des livres, dit-on. Pour la négociation c'est la même chose: si la théorie est utile, rien ne vaut la pratique. (Extrait de Capital, 356, p.52)Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2021C'est un désastre pour l'entreprise, estime Hogan, spécialiste de l'évaluation de la personnalité. (Extrait de LE, 19/2021, p.13)Article : texte imprimé
Yves Puget, Auteur | 2021L'un est expert du retail (Frank Rosenthal), l'autre de l'innovation (Xavier Terlet). LSA a décidé de réunir ces deux grands observateurs de la consommation dans le monde pour échanger leur regard sur la tendance du "sain et naturel". Résultat: beaucoup de choses ont été faites et... beaucoup restent à...Article : texte imprimé
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Manu Houdart, Auteur | 2021"Pour cette dernière chronique de l'année, je vous propose de plonger dans une sombre histoire. Nous sommes en Californie en 1969. Un dingue exécute froidement des victimes. Sans aucun mobile. Juste pour le plaisir de tuer. Sa signature ? Des cryptogrammes dans lesquels il annonce dévoiler son identité !" (Extrait de Athena n°352)