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Benoît Octave, Auteur | 2020La pandémie de coronavirus a un effet prononcé sur la façon dont les marques utilisent les publicités sur les médias sociaux. (Extrait de LE, 12/2020, p.7)Article : texte imprimé
Clément Fages, Auteur | 2020Les marques lancent leur média. pourquoi? Avec quels objectifs, et quels moyens? Eléments de réponse avec Courir, La redoute et Saint-Gobain. (Extrait de marketing, N°221, P.50)Article : texte imprimé
Sylvie Lavabre, Auteur | 2020Propriété du groupe espagnol mais toujours implanté à Gragnano, le berceau des pâtes en Italie, le champion des pâtes IGP, doit encore travailler sa notoriété en France. (Extrait de LSA, N°2593, p.30)Article : texte imprimé
Bart Cattaert, Auteur | 2020"Depuis que la marque de pils Jupiler collabore de nouveau avec une agence belge, elle a élaboré une nouvelle approche en matière de brand purpose et de campagnes publicitaires qui suscite de nombreux commentaires. Mettant peu à peu entre parenthèses sa légendaire signature "Les hommes savent pourquoi", elle adopt...Article : texte imprimé
Wouter Temmerman, Auteur | 2020"Le retour de Kim Clijsters sur les courts de tennis a fait l’objet d’une préparation minutieuse de plusieurs mois sur le plan sportif. En même temps, dans les coulisses du "Kimback", la marque Kim Clijsters se dotait de solides fondations. Notre rédaction a pu consulter les documents ...Article : texte imprimé
Bart Lombaerts, Auteur | 2020"Auxipress, en sa capacité d’observation et d’analyse des tendances médiatiques, a conduit une étude sur 13 mois autour de la thématique de l’e-commerce. Réalisée à l’aide de l’outil d’analyse MediaTopiq, un algorithme a repéré et qualifié plus de 16.000 articles grâce à une méthodolo...Article : texte imprimé
Anne Masset, Auteur | 2020Avec le rachat de Bister, Arthis de Bousies élargit son rayon de sauces et condiments. (Extrait de LE 3/2020, p.16)Article : texte imprimé
Marie-Juliette Levin, Auteur | 2020Les dispositifs innovants de marques en matière d'expérience client trouvent un écho auprès des consommateurs quand ils sont utiles et signifiants. Loin des effets gadget liés aux nouvelles technologies, l'innovation se conjugue avec facilité d'usage, fluidité du parcours et personnalisation de l'offre. L'écoute et l'humain restent plus que jam...Article : texte imprimé
Dalila Bouaziz, Auteur | 2020L'Etude "Experience 2030: The Future of Customer experience", publiée par Futurum Research et réalisée par SAS, indique qu'en 2030, 67% des interactions avec les clients seront gérées par des machines intelligentes. Les marques sont-elles prêtes à sacrifier l'empathie au profit de l'efficacité? (Extrait de Relation client, N°130, p.40)Article : texte imprimé
Clotilde Chenevoy, Auteur | 2020A l'occasion de LSA Live, événement dédiés aux mutations dans le retail, plusieurs marques ont partagé leur expérience sur la manière dont le digital a modifié leur process. retour sur les cas Lacoste, Exito, Monoprix et Poulain. (Extrait de LSA, N°2585, p.26)Article : texte imprimé
Gilles Quoistiaux, Auteur | 2020La société bruxelloise Darts-IP vient d'être rachetée par le groupe Clarivate Analytics. Les outils techno-juridiques de cette pépite belge méconnue permettent aux entreprises de défendre leurs marques, brevets, logos, ... (extrait de Trends-tendances, 1/2020, p.54)Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2020Le fondateur de l'agence de pub Famous vient d'être élu président de l'Association of Communication Companies (ACC), l'organisation qui représente plus de 130 sociétés actives dans le secteur de la ... (extrait de Trends-tendances, 1/2020, p.26)site web ou document numérique
Catherine Léger-Jarniou, Auteur ; Georges Kalousis, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2020Comment réaliser et construire un business plan? Comment définir un business model pertinent? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible? Comment se protéger et quand? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs? Sous quel statut juridique commencer? Avec quelles aides? Comment établir le budget prévisionnel et construi...texte imprimé
Catherine Léger-Jarniou, Auteur ; Georges Kalousis, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2020Comment réaliser et construire un business plan? Comment définir un business model pertinent? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible? Comment se protéger et quand? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs? Sous quel statut juridique commencer? Avec quelles aides? Comment établir le budget prévisionnel et construi...site web ou document numérique
Quels sont les champs pratiques et théoriques de la communication aujourd'hui ? Pourquoi la communication est-elle devenue une valeur centrale dans la société contemporaine et un enjeu de plus en plus stratégique pour les organisations ? Quel est l'impact des médias et des réseaux sociaux sur les pratiques de communication ? En...texte imprimé
Quels sont les champs pratiques et théoriques de la communication aujourd'hui ? Pourquoi la communication est-elle devenue une valeur centrale dans la société contemporaine et un enjeu de plus en plus stratégique pour les organisations ? Quel est l'impact des médias et des réseaux sociaux sur les pratiques de communication ? En...texte imprimé
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2020Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur. Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits : • les enjeux actuels : la communication digi...site web ou document numérique
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2020Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur. Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits : • les enjeux actuels : la communication digi...site web ou document numérique
PRATIQUER LA COMMUNICATION EN 10 cas Cas réels d'entreprises D'ENTREPRISES Tous secteurs d'activité Analyse et pistes de réflexion Cas 1 - Michel et Augustin Quelle stratégie de communication mettre en place en cas de restriction budgétaire ? Cas 2 - LexisNexis Comment changer l'image d'un produit implanté sur le marché depuis plusieurs décennies ...texte imprimé
PRATIQUER LA COMUNICATION EN 10 cas Cas réels d'entreprises D'ENTREPRISES Tous secteurs d'activité Analyse et pistes de réflexion Cas 1 - Michel et Augustin Quelle stratégie de communication mettre en place en cas de restriction budgétaire ? Cas 2 - LexisNexis Comment changer l'image d'un produit implanté sur le marché depuis plusieurs décennies ...Article : texte imprimé
2019Une marque figurative qui se compose de bandes parallèles de longueur égale disposées parallèlement à la même distance et qui, selon la demande d'enregistrement, peuvent être apposées dans n’importe quelle direction sur le ou les articles ne satisfait pas à l'exigence du pouvoir distinctif au sens de l'arti...Article : texte imprimé
2019Les preuves d'usage et les preuves de renommée sont indissociables. Les preuves d'usage d'une marque, déposées dans les délais prévus, peuvent donc être prises en compte afin d'apprécier la renommée de la marque, même si les preuves de renommée auraient déjà dû être déposées. Sur la base de l'art...Article : texte imprimé
Sofie Cubitt, Auteur ; Stéphanie de Potter, Auteur | 2019Les preuves d'usage et les preuves de renommée sont indissociables. Les preuves d'usage d'une marque, déposées dans les délais prévus, peuvent donc être prises en compte afin d'apprécier la renommée de la marque, même si les preuves de renommée auraient déjà dû être déposées. Sur la base de l'art...Article : texte imprimé
Griet Byl, Auteur ; Bruno Liesse, Auteur ; Wouter Temmerman, Auteur | 2019"Purpose, meaningfulness, sustainable, unstereotype... Autant de termes qui envahissent la communication commerciale, donnant parfois l’impression que les marketers se voient désormais en super-héros. Au-delà du hype entourant ces concepts, quelle est la réalité ? Qui portent réelle- ment ces discours ? Sont-ils légitimes ? Que nous disent les études, et notam...Article : texte imprimé
Pauline Darasse, Auteur | 2019Des livres éducatifs et des recettes plus saines: le roi du fast-food renouvelle son menu enfant pour ne pas perdre sa clientèle familiale. (Extrait de Management, N°279, p.26)Article : texte imprimé
Francis Lecompte, Auteur ; Magali Delporte, Photographe | 2019Le PDG de Mondelez France qui réunit les marques comme Lu, Milka ou Belin, a choisi de conjuguer nutrition responsable et innovation. (Extrait de Management, N°279, p.14)Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur ; Laurie Dieffembacq, Photographe | 2019Figure emblématique du monde de la publicité en Belgique, le Français Christian de La Villehuchet exerce la fonction transversale de " global chief integration officer " au sein de Havas, cinquième groupe de communication ... (Extrait de Trends-Tendances, N°46/2019, p.26)Article : texte imprimé
Yves Puget, Auteur | 2019Une marque responsable c'est une marque qui s'engage sur tous les plans: environnement, économie et social. Tel est le verdict de ce premier baromètre LSA des marques responsables, réalisé avec St Michel. (Extrait de LSA, N°2579, p.70)Article : texte imprimé
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Clément Fages, Auteur | 2019Devenu président de l'Union des annonceurs le 1er janvier 2019, Franck Gervais a acté, en avril, le "rebranding" de l'association centenaire rebaptisée Union des marques. (Extrait de marketing, N°217, p.9)Article : texte imprimé
Laure Tréhorel, Auteur | 2019La collaboration marketing entre deux marques peut s'avérer redoutablement efficace, tant en termes de ventes que de notoriété. Quelles sont les règles du jeu? Les Tops et les flops? Entrez dans l'univers du co-branding! (Extrait de marketing, N°217, p.54)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2019Marketing de la nostalgie ou tendance vintage, les marques fouillent dans leur passé pour relancer des produits ou licences phares de leur histoire. Avec l'espoir de devenir ainsi transgénérationnelles. (Extrait de marketing, N°217, p.44)Article : texte imprimé
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Erik Verdonck, Auteur | 2019Un magasin est bien plus qu'un simple point de vente. c'est le lieu idéal pour construire une marque et renforcer la relation entre marques et clients. (Extrait de Gondola, N°246, p.39)Article : texte imprimé
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Mirabelle Belloir, Auteur | 2019A l'occasion de la matinée Direct to consumer de LSA, qui s'est tenue en septembre à Paris, les intervenants ont présenté diverses façons de s'adresser directement aux consommateurs. Les bénéfices sont nombreux. (Extrait de LSA, N°2577, p.20)Article : texte imprimé
Leila Abboud, Auteur | 2019Critiqués pour leur lenteur, les groupes de biens de consommation comme PepsiCo ou Unilever utilisent les nouvelles technologies pour repousser leurs concurrents et relancer leur croissance. (Extrait de Trends-tendances, N°37/2019, p.40)Article : texte imprimé
Griet Byl, Auteur ; Bruno Liesse, Auteur ; Fred Bouchar, Auteur ; Damien Lemaire, Auteur ; Wouter Temmerman, Auteur | 2019"Dans notre pays, la radio jouit d’une réputation particulière, tant auprès du grand public que des annonceurs. Si le média peut donc se prévaloir d’excellents résultats, il se trouve confronté à plusieurs d&...Article : texte imprimé
Héloïse Junier, Intervieweur ; Valérie Halfon, Personne interviewée | 2019"Téléphones, jouets, vêtements, malbouffe… Les enfants sont de grands prescripteurs d’achats auprès de leurs parents. Comment les marques en jouent-elles, et comment rompre le cercle vicieux ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Florian Linclau, Auteur ; Damien D'Ostuni, Auteur | 2019"Avec l'intérêt grandissant des smart speakers par la population belge s'en suit une multiplication d'annonceurs se lançant dans le développement d'applications vocales. Les marques doivent cependant réussir à faire transparaitre leurs valeurs et leur univers dans ce nouvel écosyst&...Article : texte imprimé
Bruno Liesse, Auteur | 2019"Les techniques de content marketing comptent aujourd'hui dans leur arsenal un nouveau modèle se distinguant des informations sponsorisées et autres testimonials : le recours aux influenceurs. Une activité récente, où les modes opérationnels varient, vivant aussi ses maladies ou erreurs de ...Article : texte imprimé
2019La propriété intellectuelle a un lien « spécial » avec le droit international privé en général et avec le Règlement Bruxelles I en particulier. Toutefois, il existe également des règles de compétence spécifiques dans les règlements relatifs à la marque de l'Union et aux dessins ou modèles communautaires. Cette contributio...Article : texte imprimé
2019La propriété intellectuelle a un lien « spécial » avec le droit international privé en général et avec le Règlement Bruxelles I en particulier. Toutefois, il existe également des règles de compétence spécifiques dans les règlements relatifs à la marque de l'Union et aux dessins ou modèles communautaires. Cette contributio...Article : texte imprimé
Paul L.C. Torremans, Auteur | 2019La propriété intellectuelle a un lien « spécial » avec le droit international privé en général et avec le Règlement Bruxelles I en particulier. Toutefois, il existe également des règles de compétence spécifiques dans les règlements relatifs à la marque de l'Union et aux dessins ou modèles communautaires. Cette contributio...Article : texte imprimé
Mélanie Geelkens, Auteur | 2019Indétrônable. En Belgique comme dans le reste du monde, Google reste la marque la plus influente dans nos vies quotidiennes, selon une enquête menée depuis 2011 par l'institut de sondage Ipsos. (Extrait du Vif, N°3551, p.20)Article : texte imprimé
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Clément Fages, Auteur | 2019Pour une jeune marque, il est plus facile de grandir en ligne. Reste à trouver la bonne recette. (Extrait de marketing, N°215, p.36)Article : texte imprimé
Thomas Loisel, Auteur | 2019Plus accessible, la télévision est investie par des marques au budget limité, qui y voient un moyen idéal pour travailler leur notoriété comme leur image. (Extrait de marketing, N°215, p.42)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2019Conscientes du pouvoir de recommandation des consommateurs, en particulier des influenceurs sur les réseaux socaux, comment les marques orchestrent-elles leurs campagnes d'influence? (Extrait de marketing, N°215, p.60)Article : texte imprimé
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Philipp Vetter, Auteur ; Virginia Kirst, Auteur | 2019"Entreprise. Fiat Chrysler a proposé à Renault de former ensemble un grand groupe, qui serait le numéro trois mondial. Une nouvelle illustration de la course au gigantisme dans ce secteur." (Extrait du Courrier International n°1492)Article : texte imprimé
Damien D'Ostuni, Auteur | 2019"Avec l'avènement du vocal disponible sur nos smartphones et la multiplication des smart speakers, le voice search marketing devient un enjeu crucial pour les marques. Leur objectif : atteindre la position zéro. Explications." (Extrait de Media Marketing n°25/2019)Article : texte imprimé
Nathalie Villard, Auteur | 2019Meilleurs pour la santé, l'environnement, le maintien du savoir-faire, l'emploi... les petits labels ont beaucoup de vertus aux yeux des consommateurs. (Extrait de Capital, N°333, p.58)Article : texte imprimé
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Anthony Planus, Auteur | 2019Réveiller une prestigieuse marque française de chocolat... en Belgique. L'idée peut sembler saugrenue, mais le projet de Johann Domas-Conzemius, CEO et propriétaire d'une marque deux fois centenaire, est tout sauf irrationnel. Il fait même sens à plus d'un titre. (extrait ...Article : texte imprimé
Christophe Sancy, Auteur | 2019Le 16 mai prochain, Sophie Souied, General manager d'Unilever Belgium & Luxemburg s'exprimera face aux centaines de participants au Gondola Day. Nul doute que les enjeux de la digitalisation y seront évoqués. Mais les propos que nous avons échangés avec elle au cours de cet ...Article : texte imprimé
Evelyne Deltenre, Auteur ; Sebastian Stevering, Auteur | 2019"Machine à laver, séchoir, frigo combiné, lave-vaisselle… Vous êtes en général assez (voire très) satisfaits de vos gros appareils électroménagers. Avec une préférence pour certaines marques parmi les plus mé...Article : texte imprimé
Sebastian Stevering, Auteur ; Ben van Gils, Auteur | 2019"Nous avons demandé à des milliers de lecteurs d’évaluer leurs appareils high-tech, des smartphones aux imprimantes. La plupart s’en disent (très) satisfaits. Nous n’en attendions pas moins de la part de nos abonnés bien informés.&...Article : texte imprimé
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Barbara Haddad, Auteur | 2019Mickey fait partie des personnages iconiques de notre enfance. En 2018, il a fêté ses 90 ans, l'occasion pour Walt Disney d'organiser une année entière de célébrations avec, pour objectif, celui de fédérer toutes les gé...Article : texte imprimé
Thomas Loisel, Auteur | 2019Ricola, qui souhaite s'offrir une cure de jouvence et séduire une cible rajeunie, a choisi de dévoiler son histoire au travers de multiples opérations de communication véhiculant, auprès du grand public les valeurs de bien-être et d'é...Article : texte imprimé
Floriane Salgues, Auteur ; Clément Fages, Auteur | 2019Vous avez bien coché sur votre calendrier 2019 tous les événements marquants de votre secteur. mais avez-vous en tête tous les défis qu'ils suggèrent à votre marque? Fidélité, confiance, transparence et personnalisation s'inscrivent plus que jamais au coeur ...Article : texte imprimé
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Bart Cattaert, Auteur ; Bruno Liesse, Auteur | 2019"Gros zoom sur l’étude Best Brands, menée par Serviceplan et GfK, en collaboration avec MM pour le volet belge. Chez nous, la quatrième édition des Best Brands s’est penchée sur 350 marques, réparties sur 21 secteurs et ...Article : texte imprimé
Damien D'Ostuni, Auteur | 2019"Le smart speaker offre un nouveau terrain de chasse au coeur même du foyer et à fort potentiel pour les marques. Comment dès lors en tirer profit, sachant que l'interface se contrôle généralement par la voix ? C'est là ...Article : texte imprimé
Sophie Noucher, Auteur | 2019Frondeuse depuis ses origines, la marque s'est imposée grâce à des modèles audacieux et à une communication culottées. (Extrait de Management, N°271, p.38)Article : texte imprimé
Brand content... un peu, beaucoup, à la folie : comment déployer une stratégie de contenu performant
Thomas Loisel, Auteur | 2019Les marques s'accordent à dire qu'il est fondamental de (re)créer son écosystème de contenus en jouant simultanément la carte du physique et du digital, pour renforcer le storytelling. (Extrait de marketing, N°212, p.72)Article : texte imprimé
Benoit Couturier, Auteur | 2019Les défis des marques pour capter l'attention sont plus nombreux que jamais. Pour concevoir des campagnes mémorables, les annonceurs et leurs agences doivent désormais appliquer de nouvelles recettes, sans oublier les bases. (Extrait de marketing, N°212, p.68)Article : texte imprimé
Christine Monfort, Auteur | 2019L'usage du Podcast natif est en pleine expansion auprès du grand public. Comment les marques peuvent-elles s'emparer de ce nouveau terrain d'expression sur un média en devenir, qui jouit d'un engagement élevé de la part des consommateurs? (Extrait de marketing, N°212, p.78)Article : texte imprimé
Floriane Salgues, Auteur | 2019Le Petit Poucet du sport outdoor est bien décidé à jouer dans la cour des grands. ouverture à une clientèle citadine, ancrage dans la communauté du sport ... la marque est à la croisée des chemins. (Extrait de marketing, N°212, p.28)site web ou document numérique
"Lorsqu'une entreprise perd des parts de marché, c'est souvent parce qu'elle a "oublié" de s'intéresser au consommateur. Et donner une orientation marketing à son entreprise pour construire une marque leader, concrètement, cela signifie quoi aujourd'hui ? Un demi-siècle après que les bases du marketing management ont été formulées a...texte imprimé
Suis-je en retard sur le digital quand je communique ? Pourquoi je ne comprends rien quand on se met à me parler de data ? Ai-je assez d’outils pour mettre à plat mon capital de marque ? Les métiers de la communication et du marketing ne sont pas des sciences exactes. ...texte imprimé
Nicolas Deroualle, Directeur de publication ; Laetitia Theodore, Directeur de publication ; Brice Blanquier, Directeur de publication | Paris : Elenbi éd. | 2019Vous souhaitez vous former en Marketing Digital où réactualiser vos connaissances ? Découvrez dans les 7 chapitres thématiques de cette 14e édition de Digital Marketing, toutes les nouvelles tendances du marché, les chiffres-clés, les campagnes les plus innovantes et des conseils d'experts sur des problématiques digitales d'actualité : de l'intelligence artificie...texte imprimé
Virginie Brégeon Lalanne de Saint-Quentin, Auteur ; Brian Lemercier, Auteur ; Olivier Roellinger, Préfacier ; Hugo Roellinger, Préfacier ; Julien Duboué, Postfacier | Malakoff [France] : Dunod | 2019La 4e de couverture indique : "L'alimentation et la restauration, emmenées par des transformations sociétales, écologiques et digitales, sont en pleine mutation. En quête d'authenticité, de créativité ou de succès, les entrepreneurs sont nombreux à se lancer dans ...site web ou document numérique
S'appuyant sur de nombreux témoignages de professionnels, l'auteur analyse les transformations qui affectent les stratégies marketing des entreprises, à l'heure où ce sont les communautés et les influenceurs présents sur les réseaux sociaux qui l'emportent sur la publicité traditionnelle. Il montre les étapes à suivre pour construire une communication...texte imprimé
S'appuyant sur de nombreux témoignages de professionnels, l'auteur analyse les transformations qui affectent les stratégies marketing des entreprises, à l'heure où ce sont les communautés et les influenceurs présents sur les réseaux sociaux qui l'emportent sur la publicité traditionnelle. Il montre les étapes à suivre pour construire une communication...texte imprimé
Yves Hanania, Auteur ; Isabelle Musnik, Auteur ; Philippe Gaillochet, Auteur | [Paris] : Dunod | 2019Génération montante des Millennials, révolution digitale, influenceurs professionnels, révolution de la distribution, nouveaux écosystèmes de marque, secteur de l’ultraluxe en plein boum, célébrités qui lancent leur propre marque… Le luxe fait face à de nombreux challenges simultanés et il se réinvente sous nos yeux. Dans cette pé...texte imprimé
Philip Kotler, Auteur ; Delphine Manceau, Auteur ; Kevin Lane Keller, Auteur ; Aurélie Hémonnet-Goujot, Auteur | Montreuil : Pearson | 2019La 4e de couv. indique : "Découvrez le « Kotler », nouvelle génération, la 16e édition du best-seller mondial du marketing ! Entièrement revu, l'ouvrage reflète les réalités marketing les plus actuelles : un nouveau format qui fait ...texte imprimé
Voici un ouvrage pour les passionnés de publicité et ceux qui souhaitent comprendre comment elle influence les pensées, les jugements et les comportements du consommateur. Accessible et pratique, il se veut un guide de la publicité d'aujourd'hui ! 14 ans de vie derrière une ...texte imprimé
Sophie Attia, Auteur ; François Scheid, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Commercial - relation client, ISSN 2497-8175 | 2019Le Social Selling, c'est utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn...) pour augmenter ses ventes et ainsi développer son chiffre d'affaires. C'est aussi faire de ses commerciaux des ambassadeurs de la marque sur ces réseaux afin de prospecter et fidéliser les clients. ...site web ou document numérique
Sophie Attia, Auteur ; François Scheid, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Commercial - relation client, ISSN 2497-8175 | 2019Le Social Selling, c'est utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn...) pour augmenter ses ventes et ainsi développer son chiffre d'affaires. C'est aussi faire de ses commerciaux des ambassadeurs de la marque sur ces réseaux afin de prospecter et fidéliser les clients. ...Article : texte imprimé
Stéphanie Marius, Auteur | 2018A lère des médias sociaux, les crises sont plus nombreuses et contagieuses que jamais. Pour les marques obsédées par l'extinction des incendies naissants, les campagnes d'appels proactifs et les scénarios prêt à l'emploi apparaissent comme un moyen de ...Article : texte imprimé
Marie-Juliette Levin, Auteur | 2018Boulimique d'attentions et de personnalisation, le consommateur collectionne désormais les instants mémorable,s nouvelle référence de la préférence de marque. Consommer oui, mais pour le plaisir! (Extrait de relation client, 126, p.64)Article : texte imprimé
Bruno Liesse, Auteur | 2018"La promesse de Kantar Millward Brown va plus loin que l'engagement déjà important de simplifier et accélérer la production d'indicateurs relatifs aux marques : l'institut propose de piloter votre croissance avec de l'intelligence "agile", estimant que les possibilités de ...Article : texte imprimé
Griet Byl, Auteur ; Fred Bouchar, Auteur ; Max B. Brouns, Auteur ; Damien Lemaire, Auteur ; Bruno Liesse, Auteur ; Wouter Temmerman, Auteur | 2018"Largement consacré aux femmes, ce numéro de MM les embrasse, si l’on peut dire, sous toutes les coutures. Depuis les implications du mouvement #MeToo dans les stratégies marketing des marques et l’image que la pub renvoie des femmes jusqu’&...Article : texte imprimé
Yves Puget, Auteur | 2018Quelques semaines après l'affaire du Monoprix de Marseille, la secrétaire d'Etat Sophie cluzel répond aux questions de LSA sur l'accueil en magasins des personnes handicapées et sur leur employabilité. (Extrait de LSA, N°2530, p.32)Article : texte imprimé
Florence Bray, Auteur | 2018Le bio mais aussi le végétal, la chasse au sucre, aux nitrites, au sel... l'alimentation saine guide désormais toutes les stratégies des grandes marques, qui y voient le moyen de retrouver le chemin de la croissance. (Extrait de LSA, N°2528, p.32)Article : texte imprimé
Isabelle Lesniak, Auteur | 2018Le leader mondial des "coffee-shops" apprend à vivre sans Howard Schultz, l'homme qui a converti les Américains et les Chinois à l'expresso. La tâche est rude pour son successeur Kevin Johnson : nouveaux concurrents, offre à renouveler, critiques sur le modèle économique...(...Article : texte imprimé
Clément Fages, Auteur | 2018La marque qui a inventé la livraison de fleurs, innove tant en magasin qu'en ligne pour coller avec son temps et faire face à un marché de plus en plus disputé. (Extrait de marketing, N°210, p.22)Article : texte imprimé
Sébastien Bohler, Auteur | 2018L'équipementier japonais Uniqlo vient de verser 300 millions de dollars à Roger Federer pour qu'il porte ses tenues. Au même moment, des scientifiques ont découvert le ressort de notre attirance pour les marques : c'est la testostérone.Article : texte imprimé
Florence Cappuyns, Auteur | 2018Article : texte imprimé
Cyrille Costa, Auteur | 2018Article : texte imprimé
Griet Byl, Auteur ; Bart Lombaerts, Auteur ; Wouter Temmerman, Auteur ; Frédéric Petitjean, Auteur | 2018"Anvers est-elle en train d’usurper à Bruxelles son titre envié de Capitale de la communication ? De plus en plus d’agences et de médias nationaux investissent en effet la ville portuaire, portée depuis plusieurs années par une straté...Article : texte imprimé
Damien D'Ostuni, Auteur | 2018"Imaginez un monde où le consommateur pourrait contrôler des objets uniquement via la pensée. Où ses réactions positives et négatives seraient mesurées afin de maximiser son plaisir et où les marques auraient la possibilité d'adapater ...Article : texte imprimé
Griet Byl, Auteur | 2018"Dans le souci de garantir une plus grande transparence, le SPF Economie publiait à la mi-mai une directive très stricte sur le marketing d'influence. Une initiative qui a provoqué un tollé général. Fin juillet, le secteur a présenté ...Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Max B. Brouns, Auteur | 2018"Sur base d'une étude à grande échelle, menée dans divers pays, dont la Belgique, IPG Mediabrands avoulu savoir quels sont les éléments les plus déterminants (key point issues) de la puissance des plus grandes marques. Il apparaît que ...Article : texte imprimé
Jean-Louis Laboissière, Auteur | 2018Captain Morgan s'impose désormais dans le trio de tête des marques de rhum tous segments confondus. (Extrait de RB, N°274, p.72)Article : texte imprimé
Christine Monfort, Auteur | 2018L'intelligence artificielle et le machine learning sont devenus des tendances de fonf de la relation client: les chatbots apportent un vrai bénéfice client, les échanges en langage naturel facilitent les contacts avec les marques, les conversations se personnalisent, de nouvelles fonctions émergent. (Extrait de ...