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François Biaggini, Auteur | 2023L'entreprise suisse multiplie les solutions vertueuses de fin de vie pour valoriser chacune de ses dosettes de café, qu'elles soient en aluminium ou, désormais, à base de papier. (Extrait de LSA, 2767, p.29)Article : texte imprimé
Sylvie Lavabre, Auteur | 2023Le dirigeant partage sa feuille de route et ses avancées en matière de RSE, un an après l'obtention de la certification B Corp. Il dévoile une innovation majeure pour la marque de café. (extrait de LSA, HS 5/2023 GRE, p.22)Article : texte imprimé
Jamal El Hassani, Auteur | 2023Grâce aux spécificités de son activité, Nespresso a pu pousser très loin l'automatisation de ses entrepôts. illustration sur son site de Tilbourg aux Pays-Bas. (extrait de LSA, 2733, p.20)Article : texte imprimé
Dalila Bouaziz, Auteur | 2022Le spécialiste du café en dosettes dévoile sa nouvelle adresse parisienne. Nespresso dynamise son concept en renforçant la dimension conseil via un parcours client plus personnalisé. (Extrait de Relation client, 141, p.32)site web ou document numérique
Dans une société qui offre une surabondance de choix de produits et services, et dont le numérique prend une place prépondérante, les entreprises se doivent de réagir rapidement aux changements du marché en innovant leur business models. Elles sont ainsi tenues de repenser le concept traditionnel de relations client...Article : texte imprimé
Thomas Loisel, Auteur | 2020Souvent décrié, Nespresso a opéré un changement radical dans sa RSE par des actions écoresponsables . Une volonté clairement affichée de rattraper son retard sur ce sujet sensible auprès des consommateurs. (Extrait de marketing, N°221, p.22)Article : texte imprimé
Clotilde Chenevoy, Auteur | 2019Nespresso a créé deux pôles mondiaux dédiés à l'open innovation, dont un à Paris, pour identifier et tester les nouveautés prometteuses. Exemple avec le projet de boutique en réalité virtuelle mené avec retail VR. (Extrait de LSA, N°2575, p.24)Article : texte imprimé
Stéphanie Marius, Auteur | 2019Obsession du service, travail sur la liberté du client... La marque-enseigne Nespresso, pilier de l'économie de l'expérience dévoile via sa directtrice marketing et communication, les recettes de son succès et les innovations 2019. (Extrait de Relation client, N°127, p.28)Article : texte imprimé
Sylvie Lavabre, Auteur | 2019Pour grandi encore, le suisse Nespresso a choisi le modèle de commission-affiliation et prévoir une dizaine d'ouvertures par an. (extrait de LSA, N°2546, p.76)Article : texte imprimé
Sylvie Leboulenger, Auteur | 2018PepsiCo se met au petit électroménager. le géant américain va débourser 3.2 milliards d'eurso pour acquérir Sodastream, sel acteur mondial de solutions pour gazéifier l'eau à domicile. un rachat très "éco-friendly", mais pas ...