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Charlotte de Saintignon, Auteur | 2019"Autant désamorcer les tensions avant de se déclarer la guerre ! Petit guide du management (presque) sans avis de tempête." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Michael Segalla, Auteur | 2019"En représentant graphiquement [...] comment se recoupent les journées de travail de douze grandes villes, il apparaît que les heures de travail aux Etats-Unis ne sont pas idéales pour contacter le reste du monde par téléphone. Pour cela, le meilleur fuseau horaire est celui de l’Inde : l’heure du dé...Article : texte imprimé
Benjamin Fauquert, Auteur | 2019"Dossier informatisé, e-health box, hubs, serveurs de résultats… Quels sont les enjeux de ces outils de l’e-santé sur la coordination ? Le prisme de l’informatique montre les différents niveaux de communication nécessaires pour parvenir à une coordination effective. En particulier, il permet de distinguer la communication et d...Article : texte imprimé
Hélène Dispas, Auteur | 2019"D’où vient cette fureur de la collaboration ? Et quelle est encore la place des prestataires et des patients dans ces systèmes complexes ? Est-ce qu’on manque la cible ?" (Extrait de l'article)Bulletin : texte imprimé
2019"Le tour d’un monde en 80 livres. Je dirais même plus, 88. Et ce monde, c’est la psychologie. Qui prétend elle-même rendre compte de milliards de mondes : chacun de nous. Évidemment, l’être humain se voit bien en peine de se cartographier lui-même. Il est complexe, l’animal. Par...Article : texte imprimé
Hélène Bielak, Auteur | 2019"Slack, Workplace by Facebook… des outils collaboratifs qui fluidifient les échanges entre les équipes. Mais l'efficacité est-elle pour autant au rendez-vous ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Aurélie Bacheley, Auteur | 2019"Comment piloter des groupes de travail avec des collaborateurs aux statuts différents, présents ou non ? Face à ce grand bazar, le manager doit faire preuve d'agilité et de bienveillance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"Quelle est la meilleure méthode pour aborder les collaborateurs à propos d'un comportement dangereux ? Le Néerlandais Rick van der Heide, de Copia Coaching, nous présente le "modèle je-je-tu-nous", une excellente variante de la méthode du "message Je" que nous connaissons bien." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"Récemment auréolée d'un Gold aux prestigieux Effie Awards qui récompensent l'efficacité prouvée de la communication, avec sa campagne Go with the Flow axée sur l'expérience clients et moins sur ses produits, la filiale belge de ...Article : texte imprimé
2019"Faut-il se concentrer sur la performance passée ou sur les projets futurs lorsque l’on critique le travail de quelqu’un ?" (Extrait de l'article)