Résumé :
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"ROI. Ces trois initiales sont devenues le mot de passe indispensable pour se faire entendre au sein d'un comité de direction. Et la question posée dans les différents aspects de la pratique RH ne modifie en rien la méthode de calcul. Au final, il s'agit toujours de mesurer le ratio coût/bénéfice de quelque activité que ce soit. Quels investissements et pour quels retours donc, s'agissant des activités de recrutement et de gestion des carrières. D'emblée, il apparaît que peu d'entreprises se risquent déjà à évaluer le retour sur investissement de leurs recrutements. Repousser les chiffres ? Il s'agit pourtant d'éléments dont les responsables RH ne peuvent faire l'impasse s'ils veulent faire prospérer l'univers dans lequel ils évoluent." (Dubois, 2014, p. 26)
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