Résumé :
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"Nous pouvons, dès que nous le souhaitons, obtenir instantanément des informations depuis une grande quantité de terminaux, ou trouver ce dont nous avons besoin pour nous aider à prendre une décision. Nous souhaitons également que ces informations soient accessibles où que nous soyons. Cette combinaison d'instantanéité, d'efficacité et d'accessibilité accrues a entraîné une évolution de la société : les individus sont toujours connectés. Ce virage technologique a tout , particulièrement révolutionné le domaine de la recherche d'informations. En effet, l'expérience de recherche des utilisateurs est désormais d'autant plus fluide que la technologie fait partie intégrante de notre quotidien. La recherche est permanente. Elle est présente dans tout ce que nous faisons, quel que soit le terminal utilisé." (Octave, 2016, p. 9)
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